天貓精靈迴應廣告多：是系統內定的，關閉不了也沒辦法取消

IT之家 12 月 13 日消息，有網友反饋稱天貓精靈整點報時後一直自動播報廣告，大約持續了兩個月，問了天氣之後還強行播報廣告。

對此，天貓精靈官方客服迴應東方財經稱，天貓精靈會插播廣告是正常現象，是偶發性的，沒有一個準確的時間點。

天貓精靈客服還補充稱，這個是系統內定的，關閉不了也沒辦法取消。他表示，在活動期間，比如雙十一有優惠活動，推送稍微有點頻繁，一天 4-5 次，活動結束以後，每天推送 1-2 次。

參考IT之家此前報道，“天貓精靈”在今年 9 月 19 日發佈了新品牌“未來精靈 XGENIE”。官方表示，“小靈，小靈”將成爲“未來精靈”品牌主喚醒詞，而原先的“天貓精靈”仍可作爲產品線品牌和用戶可用喚醒詞，而且此前服務承諾不會變化。

洛圖科技最新月度追蹤報告顯示，2023 年第三季度中國智能音箱市場全渠道銷量爲 481 萬臺，同比下降 16%，其中天貓精靈佔比在 20% 到 25% 之間。