提升出行“溫度”，東莞巴士推出“愛心媽媽車廂”

9月20日，東莞市總工會、東莞交投集團聯合東莞巴士共同舉辦的“攜手用愛護航，同心與愛前行——愛心媽媽車廂發車儀式”在東莞市南城福地公交樞紐站舉行。現場，東莞巴士精心打造的“愛心媽媽車廂”首次亮相，主題車廂爲攜帶嬰幼兒出行的女性乘客提供了一個專屬的休息區域，配備了隱私窗簾以及便於嬰兒護理用品臨時擺放的便民袋，確保每一位女性乘客都能享受到安全貼心的哺乳環境。“愛心媽媽車廂”的車身和車廂都有清晰顯眼的標識，方便市民清楚辨認。

“愛心媽媽車廂”直面女性羣體在公共場所哺乳及照顧嬰幼兒的迫切需求，積極維護女性羣體合法權益和特殊利益，創新性地爲女性在乘坐公交車時提供一個私密、乾淨、舒適、安全的休息場所。該項目不僅得到了市總工會及相關部門的指導與支持，更是東莞巴士在提升服務質量、保障女性權益方面邁出的重要一步。作爲東莞市首批“愛心媽媽車廂”，它的出現不僅填補了東莞市公共交通工具中母嬰休息室的空白，更是東莞巴士積極響應社會需求、提升服務質量的重要舉措。

在策劃“愛心媽媽車廂”項目之初，東莞巴士經過深入的調研與分析，認爲城巴公司50路公交經過市人民醫院、市第九人民醫院、市婦幼保健院三家公立醫院，該條線路的母嬰乘客羣體佔比較高，此類羣體受衆坐車就醫途中有照料嬰幼兒的實際需要，因此選擇了50路公交作爲“愛心媽媽車廂”試點線路，確保了服務的精準性與高效性。首批上線運營的“愛心媽媽車廂”共有6臺，未來有望進一步擴大覆蓋範圍。

東莞巴士相關負責人表示，“愛心媽媽車廂”的打造，不僅響應了世界無車日倡導的綠色出行理念，鼓勵市民減少私家車使用，選擇更加環保、健康的出行方式，還提高了社會大衆對女性權益的關注，展現城市的人文關懷。

文、圖 記者 餘寶珠