滕州市姜屯鎮人大聚焦“難題”提升公共服務實效

今年以來，滕州市姜屯鎮人大始終堅持以人民爲中心的理念，把羣衆當成“出題人”，以“辦成一件實事破解一道難題”爲工作目標，突出鄉村振興、產業發展、基層治理、民生改善等領域工作重點，當好服務羣衆的“解題人”，紮紮實實爲羣衆排憂解難，提升公共服務實效。

現場“領題”，疏通民意反映的“中梗阻”。該鎮人大高度重視密切聯繫羣衆，組織人大代表們深入田間地頭做村情民意的“收集員”，通過人大代表履職活動中心、各片區代表聯絡站開展每月“一日一會一活動”，收集羣衆意見建議，切實將羣衆的“家長裡短”領回來。今年以來，人大代表聯絡站累計接待選民800餘人，組織人大代表上門走訪110餘次，現場收集意見建議135條。

聯動“答題”，優化爲民服務的“新思路”。該鎮人大充分聚合力量、整合資源，引導人大代表直奔現場，投身基層治理、項目建設、人居環境整治等工作。將“人大代表”和“善商量”相結合，解對“糾紛判斷題”，人大代表化身“基層調解員”，在處理基層糾紛上貢獻人大智慧和人大力量。將“人大代表”和“志願服務”相結合，解好“民生問答題”，持續開展“人大代表在行動”活動4次，助力農業生產、產業發展、文明創建等工作，真正讓“答題”環節在綜合分析、研判挑選中實現閉環管理，推動問題解決，取得實際成效。

羣衆“結題”，提升羣衆認可的“滿意度”。爲傾聽羣衆訴求，該鎮人大充分發揮代表聯絡站作用，在9個片區代表聯絡站制定了代表接待指南，確定每月羣衆接待日，安排1名人大代表負責接待羣衆。同時，利用鎮集市日組織開展人大接訪活動，並圍繞全鎮經濟社會發展大局和人民羣衆普遍關心的問題，積極組織代表開展重點項目監督和民生實事項目監督，切實解決羣衆身邊的“疑難雜症”。今年，累計組織接訪活動64次，解決羣衆熱點難點問題83個，交出了羣衆滿意“答卷”。

（大衆新聞記者 張環澤 通訊員 徐佩佩 王洪坤）