TCSA臺灣企業永續獎 信義房屋 臺積 玉山金 獲殊榮

信義房屋獲臺灣企業永續獎十大永續典範企業獎等三項大獎，由信義房屋總經理陳麗心（右）代表領獎。圖／信義提供

永續界年度盛事TCSA臺灣企業永續獎暨GCSA全球企業永續獎15日頒獎，信義房屋獲十大永續典範企業獎服務業組、永續報告不動產及營造業第一類白金級，以及全球企業永續獎永續報告書獎金獎等三大獎項肯定。其中十大永續典範企業獎部分，包括臺積電、臺達電、玉山金控、中華電信橫跨科技、金融與電信業等上市公司，信義房屋再度以房仲業唯一之姿奪下榮耀。

十大永續獎榜單換率高，信義房屋第九度在綜合績效方面獲TCSA十大永續典範企業獎，實屬不易。

信義房屋表示，信義房屋推動的永續作爲，不僅每個目標皆依循國際框架，使每個面向環節都有指標性與國際認可，各項作爲彼此互相關聯、讓民衆理解信義房屋推動的創新服務對社會、對環境的影響會是什麼，能同時從這些專案上就看到這些改變，亦非單點式地在不同面向推動不同專案、採用不同衡量指標。

信義房屋2018年數位轉型的規劃，近幾年就有很多創新是跟數位轉型有關，信義房屋表示，推動數位轉型並非僅是爲了經營面，而是全面的擘畫在轉型創新除了在服務面的提升、對環境的效益、對整體交易的效益，在數位化之後，帶來的包括用紙量相較基準年2017年減少96％、服務面客戶滿意度也隨之提升。無論在經營效率上或企業價值上，因數位轉型帶來更多的競爭力。

除了用紙、用電外，無效帶看與成件別是房仲業最大的能源耗損，所以從無效帶看開始講轉型，先有社區服務，後來推動數位轉型，透過數位工具自主開發與優化，持續推動線上服務進化，以科技爲民衆帶來便利並且降低紙本運用。

例如推出「一站式找房找房貸」功能，提供房貸與物件相關資訊，將資訊統整於單一頁面便利民衆找尋，今年更進一步串聯合作銀行，協助民衆可於線上直接申貸，免去舟車勞頓，同時降低碳足跡。

信義房屋表示，永續是持續、由內而外的行動，包括企業經營面、能源、水源、碳排、廢棄物管理等環境管理，以及外部生態保育；其中在能源、水源、碳排、廢棄物管理等環境管理成效卓着。

透過數位轉型打造氣候韌性服務，推動線上線下數據串接，將實體房仲服務轉爲O2O整合服務，2022年推出AI智能配案，透過大數據解讀客戶需求，以創新轉型增進減碳效率；同時進行組織碳管理，2017年起將2016年度的盤查擴大至全分店據點，100％營運據點完成ISO 14064-1溫室氣體盤查查證；並且擴大永續淨零影響力，對外響應倡議，對內聯手供應商一同減碳。

除永續作爲獲肯定，在資訊揭露上，信義房屋不只拿下TCSA不動產及營造業第一類白金級肯定，更已是連續六年獲得GCSA永續報告書獎金獎，顯示信義房屋不僅在永續行動上獲得專家評審肯定，針對利害關係人各項作爲亦能透明、完整且平等的向大衆揭露而沒有過多的保留，每季度進行更新，讓大衆可以獲悉更多除了經營層面之外，信義房屋更多的永續作爲；並且針對不同利害關係人的期待，提供不同面向的分衆報告書，如針對視障夥伴設計的聽力版本等。

TCSA總召集人簡又新大使觀察，本屆臺灣企業永續獎共526家單位參獎，且所有參獎企業積極因應政府淨零政策及遵循永續框架，於報告書中揭露短中長期目標及呼應聯合國17項SDGs行動方案，落實永續議題決心昭然若揭。

而從衆多評審觀點中也可發現，本屆已有許多單位採用如SASB、TCFD、IFRS等國際標準及或規範，獲邀及加入如DP、RE100、EP100等國際永續倡議。