臺中定點臨託不便民:須3天前預約、無夜間服務

市議員吳佩芸表示,市府定點臨時托育預約平臺需在3天前完成預約,且尚未開放夜間臨託服務,不夠便民。(吳佩芸提供)

市議員王立任提到,高雄市已設立27個臨託據點,臺中市目前僅有4個據點。(王立任提供)

臺中市議會22日質詢民政業務,市議員吳佩芸表示,市府定點臨時托育預約平臺需在3天前完成預約,且尚未開放夜間臨託服務,不夠便民;王立任指出,臺中市目前僅有4個服務據點,與高雄27處相差甚遠,要求市府改善。

吳佩芸指出,臺中市定點臨託服務需在送託前3天完成預約,但臨託需求就是因有急迫性及不可預測性,前3天預約不符合「臨託」設立宗旨;以高雄市爲例,前一天下午5點前預約即可,建議參考高雄市縮短預約天數,以符合家長需求。

吳佩芸也針對六都定點臨託服務時段進行比對,除了臺中市及桃園市外,其他四都都有夜間臨託服務,臺北市已試辦到晚上10點、臺南市到晚上11點、新北市及高雄市甚至托育至隔天早上。

王立任提到,高雄市已設立27個臨託據點,臺北市今年也預計增設15個據點,相較之下,臺中市目前僅有4個據點,且服務時間相對有限,市府應立即增設更多服務據點,並縮短現行需提前3個工作日預約的規定,讓家長在緊急情況下,也能迅速獲得即時托育服務,解決燃眉之急。

社會局表示,臺中市自今年4月起開始試辦4處定點臨託,分別爲南屯親子館、北屯區天闊民衆活動中心、沙鹿區臺中市兒童福利服務中心及大里區臺中市兒童青少年福利服務中心,至8月底共服務147人次。

社會局指出,若家長緊急有臨託服務需求,無法在3個工作天前線上預約或有過夜托育需求,可電洽居家托育服務中心協助媒合,未來將視辦理情形及民衆需求,評估增設定點臨託數量,並研究縮短系統預約時間。