臺灣大哥大泄漏用戶個資 遭NCC處罰新臺幣10萬元
▲臺灣大哥大泄漏用戶個資，NCC副主委翁柏宗：處罰新臺幣10萬元。（圖／資料照）
國家通訊傳播委員會（NCC）去年接獲消費者申訴，控訴臺灣大哥大泄漏個資，經調查，NCC第730次委員會議今天（4日）決議以違反個人資料保護法爲由，裁罰臺灣大哥大新臺幣10萬元。
NCC發言人翁柏宗說明，這起事件起因是一名消費者去年到臺灣大哥大直營門市處理事情後，直營門市的店長竟然把當事人的個資傳給外面通訊行業者，而不是傳給臺灣大哥大的相關處理單位，當事人發現後，立即向NCC申訴。經過行政調查，確有此事，因此NCC第730次委員會議4日決議以違反個人資料保護法爲由，裁罰臺灣大哥大新臺幣10萬元。翁柏宗表示，電信業者處理用戶申訴案件，不應該把用戶個資提供給不相關的人，期盼此案能讓業者警惕。
對於NCC的裁罰，臺灣大哥大表示尊重，強調會將客戶個資保護視爲至高無上的服務準則，此案基於維護客戶權益，在查證客訴過程中所衍生的個資外泄爭議，公司內部已經進行相關人員懲處，未來也會持續深化個資保護的教育訓練，保障用戶權益。