臺壽高齡調查 橘世代期待AI機智生活

臺灣人壽2024「高齡友善調查」，發現六十一歲以上與七十歲以上的高齡族羣，最愛一條龍服務。圖／臺壽提供

中信金控子公司臺灣人壽保險公司長期關注高齡友善議題，今年攜手遠見雜誌共同發佈「高齡友善調查」，調查結果顯示近四成七十歲以上長者，最期望的生活型態是健康獨居或與家人咫尺相鄰，各自保有空間又能互相照應，顯示傳統三代同堂的家庭觀逐漸改變；因應高齡獨居時代趨勢，民衆最期待未來ＡＩ機器人具備「輔助醫療照顧」功能、扮演「居家服務」神隊友。

數位科技應用亦成爲高齡者罩門，調查發現，七十歲以上長者使用智慧手機普及率達五成以上（百分之五十六點二），但會運用Ａｐｐ或智慧系統者僅剩兩成（百分之廿二點七），科技應用力低落。

輝達執行長黃仁勳看好未來ＡＩ生活潮流，預言機器人將成爲老年家庭基本成員，承擔照顧長輩的角色，從調查中也顯示民衆對多功能的機器人也寄予厚望，近八成（百分之七十八點九）四十至五十歲民衆許願ＡＩ機器人具有「輔助醫療照顧」功能；五十一歲以上橘世代期望ＡＩ機器人成爲「居家服務」好幫手，具備ＡＩ生活管家角色。

調查發現，四十歲（百分之五十九點五）至六十歲（百分之四十九點六）族羣的民衆，多數期待線上整合平臺優先解決生活健康困擾，六十一歲以上（百分之四十點一）和七十+的（百分之十七點九）高齡族羣，最愛「一條龍」服務，希望有一站式快速購足健康、安養、醫療、育樂等服務，滿足高齡者與退休族全方位需求。