太古跨足汽車百貨 開體驗店

太古集團汽車百貨實體店Carguru Plaza開幕。圖／業者提供

看準汽車售後服務市場商機，太古汽車集團發展「車咕嚕Carguru」品牌，提供包括洗車、保修、二手車買賣與汽車百貨用品等服務，並斥資於北市內湖精華區，開設第一家實體汽車百貨店Carguru Plaza，強調複合式經營、沉浸式體驗的策略，藉此與同業區隔，未來更規劃向六都擴點。

國內汽車百貨市場近年生態丕變，在租金人力成本高漲、消費習慣轉變下，包括安託華、統一皇帽等知名日本汽車百貨商，陸續退出臺灣市場，目前知名的汽車百貨商，如車麗屋、金弘笙等，清一色是本土品牌。

太古過去曾是臺灣握有最多汽車品牌代理權的知名車商，目前經營包括福斯、賓士、馬自達等品牌的地區經銷業務，在汽車售後服務領域累積豐沛的技術與資源，兩年前起創立「車咕嚕」品牌，從中古車買賣、洗車等汽車售服業務開始做起，逐步跨足汽車配件、改裝品、汽車保養美容用品電商業務，今年更開設第一間實體通路，透過「虛實整合」的策略，正式宣告進軍汽車百貨市場。

車咕嚕20日開設的第一間Carguru Plaza實體店，前身正是已經退出臺灣市場的統一皇帽內湖店。

太古汽車總財務長黃齊力表示，傳統汽車百貨賣場給人塞滿貨的壓迫感，Carguru Plaza打造沉浸式體驗概念空間，各式產品都可現場實際試用，同時透過數位商城的建立，讓消費者可以在體驗中心裡面用手機直接掃陳列商品的QR CODE，瞭解產品相關資訊，也可以同步於商城下單，完成購物交易。

尤其有太古汽車集團的資源爲後盾，Carguru Plaza購置專業級的裝胎、保養設備，更大手筆投資設立臺灣汽車百貨業第一間自有汽車鈑噴廠，提供客戶差異化的服務外，鈑噴廠更能支援自家集團經銷的汽機車品牌保修業務，賣場內空間也可展示自家代理的哈雷、偉士牌重機。

此外，20日開出的第一家Carguru Plaza，還與超商、連鎖餐廳複合經營，一來降低租金成本的負擔，二來還可收到相互集客的效果。