臺北 持有熱海飯店禮券 速來退費

臺北市北投熱海溫泉大飯店將在29日熄燈,現仍有飯店發行總計250萬元餐券、溫泉券及休息券在外流通,提醒民衆儘速辦理退券、退款。圖爲臺北市消保官、衛生局、觀傳局到北投熱海溫泉大飯店稽查。(臺北市法務局提供/蔡佩珈臺北傳真)

臺北市北投熱海溫泉大飯店公告29日結束營業,北市法務局20日發佈消費警訊指出,經到場瞭解仍有總計約250萬元的餐券、溫泉券及休息券在外流通,全數已超過履約保障期限,提醒消費者儘快在29日前向飯店退券、退款,且業者不得收取手續費。

北投熱海溫泉大飯店在官網公告,感謝各位貴賓支持飯店50餘年,公司將於2月29日結束營業,未來將展開危老都更改建,若手中尚持有公司出售票券,請於上班日致電或透過Line辦理退款。

法務局昨表示,根據業者說明,自2020年起未再販售預付型餐飲券、溫泉券及休息券,禮券皆爲2020年以前販售,已超過當初銀行信託履約保障1年期間,經統計,目前在外流通的無記名餐券、溫泉券及休息券等總計約250萬元。

消保官龔千雅表示,依規定業者發行禮券須具履約保障機制,最常見的做法是業者預先在信託專戶存入一筆錢,屆時一旦倒閉,消費者即可向金融機構取回付款,但北投熱海溫泉大飯店發行的禮券已超過履約保障期限,金融機構責任亦解除,已難以保障消費者權益,因此提醒持有禮券的民衆在29日前儘速洽北投熱海溫泉大飯店辦退費。

龔千雅說,北投熱海溫泉大飯店退券不可歸責於消費者,業者不得收取手續費,市府已請業者未來結束營業後,在官網註明聯絡方式,提供消費者退費管道,但結束營業後,公司可能解散清算,仍呼籲消費者把握時間退券。