他住五星級飯店「603晚」竟沒付半毛錢 內鬼抓到了

五星級飯店住宿費用不便宜。印度一名男子與某家飯店人員串謀,住了18個月一毛未付。(示意圖/Shutterstock)

印度一名男子2019年入住首都機場附近一家五星級飯店,原應於隔天退房,豈料他一住將近18個月,更扯的是,他沒付半毛錢給飯店就走人,積欠房錢近臺幣220萬元。飯店一查才知有內鬼接應,客務櫃檯經理在內部帳單系統動手腳,讓此人在分文未付的情況下連住603個晚上,業者決定提告。

綜合《印度時報》、《印度快報》21日報導,印度阿薩姆省男子杜塔(Ankush Dutta),2019年5月30日來到新德里機場附近航空城的五星級飯店「玫瑰色之屋」(Roseate House)登記入住1晚,隔天卻未退房,而且一路住到2021年1月22日,總計住了603晚。後來飯店檢查紀錄時,此案才曝了光。

讓杜塔得以白住這麼久的是客務部經理普拉卡許(Prem Prakash),他有權決定房價與其他費用。普拉卡許身爲客務部經理,職責之一是處理住客欠費帳單,他有專用權限可瀏覽所有住客帳目。杜塔沒付房錢,普拉卡許卻私下不斷延長他的住宿天數,此舉違反公司針對高額拖欠費用住客訂定的標準作業程序。

警方說,住客欠費印度盧比5萬元(約新臺幣1.9萬元)時,客務部員工必須通報主管並催繳,杜塔沒付錢卻高枕無憂,很可能是普拉卡許僞造付款紀錄所致,杜塔至少52晚住宿費用是零。警方研判,普拉卡許僞造帳目動機在於侵吞杜塔以現金支付的房錢。杜塔過去曾入住這家飯店且以現金付帳,警方也在調查此前金流去向。

飯店表示,內部系統每天會生成報表列出房錢拖欠逾72小時的住客,細目送交執行長與財務總監。普拉卡許在帳單系統僞造、刪除、增補、竄改多筆紀錄,例如,刪除杜塔住宿天數、把房錢灌進其他住客帳單、把杜塔的名字填入其他住客已結清帳單。杜塔因此並未出現在積欠費用名單。

警方說,飯店住宿紀錄顯示杜塔換過房間,但住宿天數縮減爲308晚,帳單金額得以降低。杜塔這廂則用假支票應付,金額介於印度盧比70萬(約臺幣26.5萬元)至100萬元(約臺幣37.8萬元)。

飯店董事會已向杜塔、普拉卡許與多名員工提告共謀、背信、僞造文書、詐騙等罪名,指控他們讓飯店蒙受損失多達印度盧比580萬元(約臺幣219萬元)。警方尚未逮人,將要求嫌犯到案接受偵訊。