他氣Sony原廠2年保固被拒修!網見二手機最忽略1狀況:你犯大忌

一名網友最近帶着二手的Xperia 5 IV送修,卻被店員以「VIP尊榮服務不得轉讓」其他人使用而遭拒,讓他十分不解爲什麼這麼被刁難。示意圖/ingimage

二手機送修要留心!一名網友最近帶着Sony二手Xperia 5 IV送修,卻被店員1狀況拒絕維修,直呼爲什麼店員要刁難他,引起熱議。。

一名網友在PTT的MobileComm版分享,他去Sony維修中心,帶着發票去修理他的Xperia 5 IV。店員一看到發票就問購買來源,他回答是跟別人買的,店員遂以「VIP尊榮服務不得轉讓」其他人使用爲由拒絕保固服務,讓原Po相當不解於是發文詢問,想知道其他品牌是否也有類似的規章。

一名網友最近帶着二手的Xperia 5 IV送修,卻被店員以「VIP尊榮服務不得轉讓」其他人使用而遭拒。(照片翻攝自PTT網友imwebber)

有網友認爲原Po購買前沒有做好功課是大忌:「保險本來就是原購買者的,是用身份證去保的。」、「購買時登錄就綁定了,轉手也沒辦法轉移保固。」不過對此原Po迴應:「那張原廠聲明貼在維修中心,原店家的保固合約事項內,也沒有這條。」

有網友翻找臺灣三星(Samsung)電子規章,並指出規定:「每臺行動裝置僅限登錄一次延長保固。」並且保障適用於消費者「所註冊的行動裝置」不得轉換登記其他行動裝置或轉換他人。有三星用戶表示:「我買Galaxy Z Fold5時,店員有講連送的手機保險也是跟着原購買者。」

有網友翻找臺灣三星電子規章,明確指出每臺行動裝置僅限登錄一次延長保固,保障適用於消費者「所註冊的行動裝置,不得轉換登記其他行動裝置或轉換他人。(照片翻攝自PTT網友ayuhb)

不同於三星、Sony的規定嚴謹:「小米尊享24個月,沒有送修綁定的限制!」有小米的用戶也表示:「小米兩年保的手機跟別人買的,送修也沒問直接修。」蘋果的用戶補充「AppleCare可移轉給新持有人」不囉嗦。

有網友語重心長地總結:「切記如果是買二手機的各位,要把原賣家登記的保固資料留存。今天這些規則很有可能到了原廠又會有新的修改或是增訂。」關於送修認人不認機,網友也建議別太老實,要說是替原機主人「代送」比較容易過關。