他們，勇闖線下
來源|多知
作者|徐晶晶
2024年年中，已經離開教育行業三年、如今任職一家康養集團人力資源總監的李秉文（化名）接到了一個讓他心緒久久未寧的電話：作業幫當前在大力開闢線下業務，對方誠邀自己加入並負責當地的線下人才招募工作。“作業幫能做得好線下業務嗎？”李秉文拿捏不定。
收到電話的不只是李秉文。在2024這一年裡，欠缺線下基因的作業幫大力延攬各路線下教育人才，以期做好這一從無到有的創新業務。
多知觀察到，2024年，是作業幫正式佈局線下的第一年，且呈多業務線、多城市同步開展之勢。
一方面，作業幫佈局了AI自習室，孵化了子品牌“作業幫金牌學習中心”。
（圖源自小紅書用戶“小紅薯6623569E”）
另一方面，作業幫孵化了多學段的線下學習中心：包括面向中學段的“黑馬學習空間”和麪向中小學生的“作業幫素養”。
（圖源自“武漢中學生聚集地”公衆號）
（圖源自小紅書用戶“成都作業幫唐老師”）
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AI自習室已落地河南、山東等地
據“作業幫金牌學習中心官方”公衆號介紹，作業幫金牌學習中心核心業務是爲小初高學生提供學習管理服務，通過高關注、強互動、重答疑的學習培養方案，幫助孩子定製學習計劃，完成學習作業。
具體來說，其採用雙師伴學模式：線上清北畢業名師講解知識重點，線下輔導老師進行督學以及針對性答疑。
（圖源自小紅書用戶“波比波波比波”）
從店內陳設來看，作業幫金牌學習中心的主視覺採用橙色系，每家學習中心均設有若干自習座位供孩子放學後過來寫作業，每個座位提供作業幫學習機輔助學習。
（圖源自“作業幫金牌學習中心官方”公衆號）
多知根據高德地圖檢索發現，目前，作業幫金牌學習中心已在河南（商丘市梁園區、商丘市永城市、許昌市禹州市、洛陽市伊川縣、平頂山市寶豐縣、駐馬店市遂平縣）、山東（德州市德城區、濰坊市青州市等）等地落地。其他門店正在籌備中。
作業幫金牌學習中心是否會採用加盟模式？對此，一個工作人員在社交媒體表示“目前還不需要”。
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黑馬學習空間已落地重慶、武漢和廣州
除了AI自習室外，作業幫2024年也在大力拓展線下學習中心。
在中學段，作業幫孵化了子品牌“黑馬學習空間”，主要面向初高中學生，提供數理化的線下班課/小組課和線下一對一課程。其slogan是“人人皆黑馬”。目前，在黑馬學習空間的小程序裡，開放了初三、高一、高二、高三幾個學段。
多知獲悉，“黑馬學習空間”目前已經落地重慶（2024年12月28日正式開業）、武漢和廣州三地。
以武漢黑馬學習空間爲例，目前只有一個校區，位於江岸區企業天地1號，於2024年11月份左右開業。
黑馬學習空間的大教室配備希沃一體機，能容納數十名學生。
除了大教室外，面向需要獨立學習空間的同學，武漢黑馬學習空間還提供VIP教室，單人單間。
茶水間配備有冰箱、飲水機、微波爐等，供師生日常使用。
據瞭解，以初二年級爲例，武漢黑馬學習空間工作人員表示，將於2025年開語文、數學、英語的春季課（寒假課以初三高一學段爲主）。
面向中小學生，作業幫則孵化了“作業幫素養”品牌，採取線下面授、小班教學模式，具體課程包括雪球思維、悅讀創作、雪球科學。目前已落地重慶、濟南、成都等地。
下圖是成都作業幫素養成長中心：
（圖源自小紅書用戶“成都作業幫唐老師”）
（圖源自小紅書用戶“成都作業幫唐老師”）
在人才供給方面，當前，作業幫線下業務正處在快速發展階段，主講教師需求量大，目前有廣州、深圳、濟南、青島、成都、重慶、佛山、蘇州、南京、天津、杭州等多個工作地點可以選擇。更多的城市陸續開放中。
不只是作業幫，當前，高途、有道、LingoAce(領格卓越)、新東方比鄰中文等在線教育公司正邁向線下。
高途的線下探索，幾乎是覆蓋全業務線的。2021年，高途開始探索線下，包括大學生、高中、小初素養等業務線。截至2024年10月，高途線下校區省份超15個，線下校區城市總數超20個。
高途創始人陳向東表示，2024年，高途的線下業務是在“超前地、大力地、快速地投入”。而到2025年， 高途線下業務會比較審慎、均衡地發展。
高途CFO沈楠在此前的財報會上解釋了高途走入線下的原因：“當客戶的需求與我們的組織能力相一致時，我們開始探索和擴展線下業務。”從需求來看，後疫情時代裡，學生學習需求的多樣化。雖然許多人已經接受了在線學習放鬆，但越來越多的學生希望回到線下教室，與老師和同學進行更多的互動。目前，許多家長選擇了混合的方式，一些課程在線上，另一些課程在線下。”
在2024年第一季度的財報會上，有道表示，從2023年以來，已在多個城市進行佈局，目前有道在10個左右城市提供線下課程服務。
本站有道CEO周楓解釋：“這是團隊的一個重要舉措。我們認爲在線課程非常棒，從根本上說在線課程更有效率，讓用戶有更自由的時間來安排自己的學習……然而我們也要認識到，要接觸這些潛在學生，以及爲學生提供諮詢，很多學生和家長更喜歡面對面的線下服務。所以，未來我們會把線下服務作爲補充，結合線上一起爲用戶帶來實際價值，也爲企業發展開闢新的增長途徑。”
周楓還透露，門店主要是有道自營。“節奏上，線下會比較慢一些，開店週期也會比較長，我們會耐心去嘗試，逐漸應該會越來越多。”目前有道在鄭州、南京都已經有線上線下融合的門店，也在做一些創新的模式，還在探索中。線下門店會有一些融入大模型和AI的部分。
近日，LingoAce(領格卓越)宣佈在美國加州聖何塞、紐約，以及澳大利亞墨爾本推出Ace Academy學習中心。截至2024年底，其已在海外落地了4家線下教育中心。LingoAce2017年成立，當前共有在線中文直播課、在線英文直播課、Ace Math新加坡數學和Ace Music卓越音樂四條產品線。截至目前，其累計學員達40萬人。LingoAce透露於2024年實現現金流回正，其線上核心業務實現盈利超過一年。之所以探索線下，是因爲LingoAce認爲混合學習會是下一個增長機會，其中，舊金山灣區、紐約和墨爾本等地區的需求尤其明顯。2025年其計劃在全球範圍內開設更多的Ace Academy，並開放各種形式合作。
2023年底，新東方比鄰中文走向線下，在美國加州爾灣建立了首個線下校區，提供線下中文小班課和一對一課程，以及面向成人的HSK中文考試培訓課程。
走向線下，或許是2025年更多在線教育公司的關鍵詞。
作者：徐晶晶
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