他們一定要親自摸一把石頭
今天講講TikTok在印尼做電商的曲折故事。
印尼是世界第四大人口大國,電商生意又和人口強相關,所以這個國家也算是電商公司的必爭之地。
TikTok在印尼有天然優勢,將近3個億的人口裡,TikTok用戶佔4成。光讓大家你拍一我拍一怎麼行,肯定要把小黃車給安排上。
怎麼安排是很講究技巧的。
一年多前,中國電商怪屋房裡拼殺出來的拼多多發明了一種叫“全託管”的跨境電商模式,Temu用這個模式橫掃海外市場。
接下來,中國做出海電商的Shopee、Lazada、TikTok、Shein啥的都跟進複製。別看大家都是很洋氣的互聯網公司,其實模式還是以前中國商人那一套:
走自己的路,讓別人無路可走。
全託管模式,商品是中國製造,倉儲運輸是中國速度,線上運營是中國算法,簡單點說技術含量高能賺錢的,咱們都給做了。當然了,外國朋友也很有參與感,他們負責最重要的一環——買。
在別的國家這麼搞可以,東南亞朋友民族自豪感爆棚不吃這一套。所以大家都不敢搞什麼全託管,主打一個扶持本地商家。過去2年的時間裡,TikTok電商在印尼有600萬本地商家。
今年夏天,祖傳壞分子金融時報報道了一條消息——TikTok要在印尼搞全託管。
這還了得?印尼官方和民間都開始批評TikTok搞中國商品傾銷,嚴重損害印尼本土商家利益。還有一些論調國內朋友都不陌生,什麼電商會損害線下實體經濟之類的吧。總之,中國電商公司在國內摸到過的大石頭,印尼朋友都要再摸一遍。
很快,今年9月27日,印尼政府下令要求TikTok關閉電商功能。
禁令出臺後,國內媒體都在批評印尼的理由站不住腳啊,沒有TikTok的時候中國商品就在印尼很暢銷,禁令出臺後,你們商場裡也沒啥人。
這麼反駁當然是有理有據,但是大家忽略了一個很現實的因素。
印尼有一家土生土長的電商企業叫Tokopedia。這家由兩個東亞面孔創辦的電商企業在印尼當地已經有超過10年的歷史,覆蓋了印尼大部分國土,他們和印尼政府領導的關係也一直非常好。
好到啥程度呢?
印尼總統佐科在疫情期間的2021年5月曾經提出過一個倡議,要大家多買本地產品,Tokopedia的公關團隊立刻着手積極推廣和宣傳,自家官網上口號不斷。
總統很高興,多次盛讚Tokopedia,公司IPO時還主動站臺。後來,Tokopedia和Gojek合併時曾遭到過反壟斷審查,但最終成功過關,據說也離不開領導的支持。
總統委派制定印尼電商政策的印尼中小企業與合作社部部長Teten上任不久,Tokopedia的創始人就親自前往拜訪,共商如何鼓勵、支持本土中小企業發展。
而且大家絲毫不在意什麼政商旋轉門問題。2019年,Gojek的聯合創始人Nadiem Makarim辭去自己的大企業高管職務,前往總統內閣任職。而Tokopedia負責公關的副總裁Winshnutama:
是總統的前內閣成員。
Gojek最早是由騰訊支持,而Tokopedia的股東里有阿里。2021年,Gojek和Tokopedia合併成一家公司GoTo。
乃悟相信他們一定是想和TikTok公平競爭的,不管大家信不信,反正我是相信的。
但是你看,印尼就有一些人敢不信。當地在TikTok上有業務的小商家接受採訪時就說,禁止TikTok開展電商業務,不是在保護中小企業,而是在保護其他電商平臺。
經過美國朋友這幾年的鍛鍊,TikTok明顯長大了。他們沒有一哭二鬧三上吊,沒有自辯,非常聽話的下架了電商業務。配合程度之高,就連印尼政府都專門發言表示讚賞和感謝。
很快,600萬本地商家在直播間痛哭賣慘,TikTok在隔壁馬來西亞扶持百萬本地賣家的新聞鋪天蓋地。還有,周受資直接和印尼總統面對面交流,真金白銀拿出15億美元入股Tokopedia。
一套組合拳下來,印尼貿易部部長Zulkifli Hasan立刻站出來說好。他說通過TikTok和Tokopedia的合作:
將爲中小企業帶來巨大的好處。
幾個月前抨擊TikTok損害中小企業利益的時候,這位部長是激烈的一個。
最近,禁令又給解除了。乃悟瞎猜一個原因,大家借刀要殺的是TikTok,不是要殺電商,既然大家達到了不搞全託管的目的,那江湖上就不要有打打殺殺了。
十幾年前,一批國內媒體到印尼采訪,發現當地書店裡有印尼語版本的《三國演義》和《孫子兵法》,相關影視劇在當地收視率也挺高。