她差點吃下肚!麥當勞漢堡驚見半隻蟑螂夾進生菜 官方道歉了

女網友叫外送,麥當勞漢堡驚見半隻蟑螂夾在裡面。麥當勞示意圖,非當事人及事物。 美聯社

近幾個月食安問題層出不窮,連速食龍頭品牌麥當勞也出包!臺中一名網友用外送叫麥當勞,沒想到準備挑掉漢堡生菜的時候,驚見蟑螂屍體,嚇得她馬上錄影留證。

女網友在Threads上發佈文章附上「夾着蟑螂的漢堡」影片,驚恐大喊「真的差一點點就下肚了,超惡,惡爆!」,影片中可以看到一隻小蟑螂夾在漢堡皮和生菜之間,令人反胃。文章曝光大批網友紛紛留言,「麥當勞,我認爲餐飲裡面算乾淨的」、「惡爆,餐飲業拜託勤消毒,尤其夏天」、「不敢置信。我以爲麥是絕對不會有強的地方」。

但有不少網友質疑原PO爲什麼不事先說不要生菜,懷疑是她自導自演。她也在留言區澄清,外送平臺沒辦法備註,解釋自己沒必要拿下半生去挑戰麥當勞,也已經清楚陳述事發經過,強調內心更沒有噁心到要詆譭他人,直呼「謝謝我就是那個幸運的,謝謝我自己那麼挑食」。

原PO補充,麥當勞在當天中午前也派人過來收回這份餐點,她大致向業者解釋了事發經過,店家也致歉並承諾已把現場餐點銷燬並聯絡消毒,此外麥當勞也退回費用和贈送了餐點折價卷。她還提到店家當時詢問有沒有期望的致歉方法,她表示希望業者去跟公司溝通,而商家也承諾這週日前會再跟原PO聯絡。

後續麥當勞也做出了聲明,強調麥當勞重視食品衛生與顧客用餐經驗,接獲反映後,除餐廳主管立即拜訪顧客致歉,關心身體狀況並退還費用。同時,要求該餐廳加強管理與人員訓練,相關設備均重新清潔消毒,避免類似案例再次發生。