蒐集生態聲景 遠傳5G AI研發大躍進 辨識率超過9成

遠傳H1創新業務營收成長概況

遠傳AI研發大躍進，已與中央研究院生物多樣性研究中心攜手合作，成功開發全臺首部「5G AI生態聲景蒐集器」，預期爲生物多樣性研究帶來重大突破。除此，遠傳智能客服機器人已導入生成式AI，遠傳friDay影音亦導入AI互動生成推薦片單，甚至與國家級單位合作發展長照解決方案。

遠傳電信5G實驗室表示，遠傳開發的5G AI聲景蒐集裝置是全臺唯一支援WIFI、4G、5G傳輸的聲景蒐集裝置，並規劃支援低軌衛星，透過整合式App，進行遠端管理與任務排程、自動監測。根據中研院團隊的實地驗證，透過這款裝置再經AI分析，能辨識出369種鳥類和蛙類的聲音，辨識率超過9成，未來甚至能將這套聲景蒐集及AI辨識技術應用於監測工廠排污、喉咽癌預警等智慧城市、智慧工廠及智慧診療等多種應用場景。

遠傳資訊暨數位轉型科技羣執行副總經理胡德民表示，遠傳正由內而外推動數位轉型與發展創新商業模式，AI已是遠傳的現在進行式。

生成式AI正帶動「白領革命」，降低使用AI門檻、提高個人能力與生產力，遠傳已結合微軟Microsoft 365 Copilot、GitHub Copilot、Copilot for Security與Azure OpenAI服務，在遠亞合併時期，運用生成式AI結合遠傳智能客服機器人，緩解第一線客服的壓力。遠傳friDay影音透過導入AI互動生成推薦片單，單月創造2萬次以上詢問，片單點擊率更高於一般推薦片單8倍。

另外，遠傳已導入生成式AI，推出「企業版生成式AI白領賦能方案」、與國家級單位合作發展「長照樂齡AI賦能方案」，以及運用生成式AI於高雄旅遊熱點分析、高雄旅運中心港務戰情應用。

爲擴大AI打詐，遠傳亦應用AI辨識及大數據分析，阻擋詐騙電話及釣魚簡訊。遠傳指出，上半年遠傳「防駭心守護」共阻擋2.1億次風險網站連結，推升遠傳守護網上半年付費用戶成長46％。