誰能代表一芳表述?專家:臺灣加盟主應團結連署「甚至集體索賠」

▲一芳永康店平時中午大排長龍,今(8/6)人潮明顯減少。(圖/記者黃士原攝)

記者林育綾/臺北報導

一芳水果茶5日在微博發表「支持一國兩制、反對香港罷工」聲明,引發網友發起「拒喝一芳水果茶」行動,讓不少臺灣加盟店也跳出來切割,更有店家表示業績一天掉了2至3成。社會學家李明璁今(6)日針對「一芳兩述」事件也發表看法,提到關鍵問題是「到底誰能夠代表一芳表述?誰害慘了這個臺灣品牌?」他建議臺灣加盟主應團結起來,讓消費者一起連署,反對總公司「在沒有徵詢加盟商同意的前提下,就逕自發表傷害品牌形象的危險發言」,他認爲這可能違反他們互利契約精神,甚至應該集體索賠。

針對「一芳兩述」話題持續延燒,網友在臉書發起「拒喝一芳水果茶」行動,也有不少臺灣的加盟店表示受到傷害,其中在臺北永康商圈的一芳永康店,平時中午都有大批上班族排隊,不過今(6)日卻沒有看到排隊人潮。而新竹西大加盟業者先生也說,業績已經掉了2、3成,雖然自己也不支持一國兩制,但即使是這樣,也不認爲「一芳」可以用商業立場發表個人立場申明,因此已向總公司表達抗議竹北三民店的謝先生也表達同樣看法。但也有部分店家表示業績不受影響

▲臺灣多家一芳加盟店表示業績受到影響,但也有部分店家感覺「跟平常一樣忙」。(示意圖/記者蔡玟君攝)

社會學家李明璁對於一芳事件也表達看法,他提到關鍵問題是「到底誰能夠代表一芳表述?誰害慘了這個臺灣品牌?」他認爲香港加盟店不就是基於「一國兩制」精神,自主支持罷工,因此上海的一芳代理,憑什麼代表香港說三道四?

而事件延燒到臺灣來,他認爲「臺灣的加盟業主們,當然有權利團結起來對抗總公司,甚至應該集體索賠。」「他們(加盟主)每天辛苦賣飲料,卻莫名其妙突然在臺灣街頭巷尾被杯葛實質損失,完全就是因爲中國大陸的一芳自以爲它可以代表全世界的一芳,而臺灣總公司卻可能共謀或至少默許了這一切。」

另外關於網友發起拒買,李明璁建議,每個加盟店可以發起連署,在店裡放一份連署書,讓消費者自由簽名,「上面不需要任何統獨立場,只是單純抗議總公司不該在沒有徵詢加盟商同意的前提下,逕自發表傷害品牌形象的危險發言。」他認爲團結的加盟業主其實就像工會會員一樣,是可以努力與消費者溝通取得利益共識的,「消費者和加盟店並不是對立,而是可以合作的。」

他認爲,如果是這樣,願意簽名的客人應該不少,畢竟每個認真經營加盟者,都不應該提心吊膽他們的總公司哪一天可能因爲很瞎的風吹草動、危險的發言,害得他們一夕遭殃。李明璁接受《ETtoday新聞雲》訪問時說明,「也就是說的確是在商言商,那些表態反而是最不符合商業利益精神的。」