誰決定了你的消費選擇

2025年，“摩卡”出圈了。一種名爲“摩卡慕斯”的暖棕色調被專注於色彩研究的機構潘通定爲年度流行色，開啓了消費領域的鏈式反應：時裝週上，設計師們紛紛以此色系爲靈感源泉，打造系列華服；汽車和手機廠商也積極跟進；塗料公司更是迅速更新色卡，新增牆色方案。

不僅如此，這股潮流還滲透人們的日常生活，從髮色、眼影、手機殼到咖啡杯，處處可見其身影。

剛搞明白莫蘭迪、馬卡龍、美拉德，又多了摩卡慕斯。一個看似簡單的色彩選擇被時尚激活，成爲各行各業的新話題。這與行爲經濟學中的錨定效應相契合：充滿不確定性的情境下，人們在進行判斷或做決策時，往往依賴最初接觸到的信息（即錨點），並以此爲基礎開展後續的判斷與決策。

錨定效應在日常生活中屢見不鮮。比如，電子產品商家通過提前透露新機信息、展示新配色以及公佈價格等策略，讓消費者產生期待，激發購買慾望；家居品牌藉助畫冊展示家居裝飾趨勢，將“理想生活”具象化爲可購買的模板；茶飲店店員通過詢問“要中杯還是大杯”隱藏小杯選項引導消費；商場的原價服裝和同類型掛着折扣標的服裝總是錯落陳列，兩者對比給消費者帶來的錨定感受不斷被強化，大大增加了購買可能。

爲市場設定一個權威錨點。商家藉助這個錨點統一產品設計方向，形成產業鏈協同和營銷敘事；消費者基於心理認同，在購物時不自覺以該錨點爲參考；最終構建起一個新的消費生態，擴大消費規模。錨定效應便是如此實現對消費行爲的引導並進而影響消費市場的。

而錨點的魔力就在於能讓商家找到決策捷徑。在紛繁複雜的市場環境中，權威機構的預測能大幅降低市場的不確定性和商家的試錯成本，商家可快速確定產品設計方向，從而縮短產品開發週期，搶佔市場先機。當衆多商家紛紛採用相同或相似的錨點時，原材料採購和供應鏈管理的邊際成本得以顯著降低，生產效率和經濟效益隨之提升，跨產業協同產生的規模效應凸顯。

在消費端，當消費者在不同場景反覆邂逅同類或同色系商品時，會逐漸形成“這便是潮流”的認知，潛移默化中觸發產生消費行爲。

這些商業邏輯的底層原理，都是利用初始信息設定消費者的預期，改變他們的消費習慣，將其自發選擇轉化爲可預測的規模化行爲。

當然，並非所有預設錨點都有人買單。潘通之所以受到市場認可，是因爲其預測基於權威的數據支撐和科學的算法模型。商家看重的不僅僅是一個信息代碼，更是爲自己決策購買的一份“確定性”。

當香氛店能根據你在某款商品前停留時長動態調整香味濃度，當虛擬試衣間能自動匹配最適合你的顏色和款式，當我們驚訝於算法匹配精準度時，消費選擇的主導權爭奪戰已進入深水區。

那麼問題來了：當你爲某件商品心動時，是否思考過這份心動從何而來？是出於真實需求和審美偏好，還是被預設的錨點所塑造？如何守住理性消費的防線，做出真正滿足自己需求和喜好的決策，值得我們思考。（作者：李 苑 來源：經濟日報）