雙老家庭照顧重擔硬扛!社福介入供「長照資源」分擔解憂

老周說,孩子能夠快快樂樂,就是他最大心願。 圖/記者葉德正攝影

雙老家庭照顧悲劇頻傳,社福單位全力介入,仍有不少家庭緊關心房,拒絕外界協助。71歲老周(化名)育有患重度自閉的兒子小周,40多年來,他獨自一人扛下重擔。面對外界關心,老周原抱持「這是自己的責任」不想麻煩別人,但體力一年不如一年,在新北市府社工不厭其煩敲門、溝通建立信任,看到孩子未來完善照顧計劃,他終接納幫助。他鼓勵有相同情況的家庭勇於求救,「孩子是上天的福報,我們盡力就好」。

新北市社會局持續清查轄內雙障、雙老高照顧負荷家庭共計約6210案,但非每案都需協助,透過主動拜訪發掘39案通報,並透過鄰里系統持續關懷,防堵悲劇再發生。

老周照顧孩子已40餘年,但他始終不喊累,只因他惦記妻子臨終前那一段話「要好好照顧我們的兒子」。但就是這句話,讓他一直相信絕對不能假手他人照顧孩子,也讓社福單位難以介入。

爲能好好照顧孩子,老周辭去繁重工作轉向較爲自由的清潔工作,並帶着孩子四處就醫,老周最掛心不下的就是小周,總擔心自己照顧的不夠理想。

新北市社會局從多年前發覺老周困境後,即不斷上門關心,單純樸實的老周認爲孩子是自己的責任,不願麻煩別人,然而隨着日子一天天過去,一直是自己抱着孩子上上下下的他,已沒有體力協助孩子洗澡。

在新北市樂康家資中心的介入下,慢慢與老周建立關係,化解老周對服務的擔心。這麼多年以來老周從來不將照顧孩子的責任分給他人,他總是一個人面對、一個人將孩子扛上扛下,現在他開始會使用「復康巴士」與長照的「復康交通車」,不再需要一個人推着孩子四處奔波。

老周也在市府協助下,替小周申請了「監護信託」與「財產信託」,未來倘若自己不幸離開,孩子的後半輩子也不需要再擔心。

「我的責任就是到我人生最後一天」老周說,孩子有這樣的疾病是孩子本來的命格就是如此,孩子跟他有這個緣份,他不認爲是磨難,反而是上天給他的福報,他會做到緣盡的那一天。

雖孩子對於老周的悉心照顧,從來無法迴應與表態,但看到孩子快快樂樂生活與成長,就是他最大的鼓勵,他感謝社工的幫助,協助規畫孩子未來的照顧計劃,只盼兒子能夠在他老去後,獲得更好的照顧。

對於其他類似家庭抗拒外援,老周也建議,不要害怕被人幫助,以前自己什麼都要自己來,但自從接受協助後,肩上擔子確實輕鬆許多,也能喘口氣。

新北市社會局長李美珍說,社會局經過多年溝通與建立關係,終於讓老周接受幫助,對於拒絕協助的案家,也會透過鄰里持續關心、溝通,每一戶都不會放棄。

新北市社會局副局長許秀能表示,市府今年3月即建立「區級社福整合平臺」,由區長每月召開定期會報,透過里長、公寓大廈管委會、社福志工回報訪視結果,讓專業服務及時介入。

爲避免個案拒絕關懷,社會局也持續針對各公所與裡鄰提供教育訓練,除有經濟困難等評估指標給第一線人員參考,還有面訪教戰手冊,如與案家建立關係、問鄰居、提供物資等形式,讓政府與民間資源及時進入家門。

社會局強調,即使案家拒絕,因仍有潛在風險,還是會將名單提供給里長,請里長從旁默默關懷,例如向鄰居瞭解個案是否都有出門,或請鄰長就近觀察個案是否有異樣等;另外公所也會透過電話方式關懷案家。

新北市社會局長李美珍(右一)親自拜訪老週一家,老周對於外界協助,非常感謝。 圖/記者葉德正攝影