壽險公司控管風險 實支實付健康險「非保證續保」恐成新風潮

壽險公司實支實付險改版「番外篇」,「非保證續保」恐成新風潮。示意圖/聯合報系資料照片

壽險公司實支實付險改版「番外篇」,「非保證續保」恐成新風潮。富邦人壽下半年改版上架的「享安寶意外傷害醫療實支險」,條款上註明「保險期間屆滿時,經本公司同意續保後,要保人得交付保險費,使本附約繼續有效」,意即,保單能否續保須由保險公司同意,也就是所謂的「非保證續保」商品。

金管會推動醫療險改革,許多壽險公司的實支實付險在今年上半年陸續下架,預期近期將陸續推出新產品,臺灣人壽開第一槍,7月推出首張「不保證續保」的1年期個人健康險後,富邦人壽也跟進臺灣人壽腳步;事實上,還有不少壽險公司正在觀望,不排除未來推出的新商品將視情況調整爲「非保證續保」。

壽險業者透露,爲控管風險、降低損率,未來壽險公司推出的一年期實支實付健康險,「非保證續保」恐成新趨勢,保戶投保前要詳細理解保單條款與內容、避免未來衍生爭議或糾紛。

富邦人壽指出,目前現售商品裡,不保證續保的一年期住院實支醫療險僅一張,推出不保證續保醫療險主要是基於公司風險控管,確保長期經營穩定性並增加商品靈活性,醫療商品可靈活依市場狀況調整商品規格及反應醫療成本的變化。若未來醫療制度有大幅度調整、發生率經驗超乎預期、異常的逆選擇個案等,皆可能導致商品不再提供續保。

富邦人壽強調,在實支醫療險成本持續增加且未達穩定狀態下,不保證續保爲公司風險控管方式之一,未來將視市場需求及實支醫療成本的發生率變化,適時調整。

壽險龍頭國泰人壽指出,目前現售1年期健康險設計多以「保證續保」爲主,僅五張商品採「非保證續保」,分別爲網路通路專屬商品兩張,以及長照類型商品三張,這五張商品分別是國泰人壽新iHealth 一年期住院醫療健康保險、iCare一年定期住院日額醫療健康保險、自由配一年定期長期照顧健康保險、自由配一年定期健康保險附約以及溢起守護定期健康保險附約。

國壽指出,設計「非保證續保」的商品主要是基於風險控管考量,對於「逆選擇」風險較高的通路,如:網路投保通路,或商品保障槓桿較大且公司尚未累積足夠經驗,如長照類商品等情況,採「非保證續保」設計,作爲風險控管措施之一。

針對非保證續保保單,公司會持續觀察實際理賠狀況,如發現理賠超乎原本預期導致公司承擔過高風險情況,即可能採取不續保處理。至於未來是否還會有更多新的「非保證續保」保單,國壽迴應,將綜合考量市場接受度及風險控管等因素,再行評估是否設計「非保證續保」商品。

壽險業者說,保險業者經營上最害怕的兩項潛在威脅,第一是道德風險,第二爲逆選擇。逆選擇最典型的情況就是所謂「資訊不對稱」,舉例而言,一個生病的人傾向於爲自己購買醫療保險,而且爲了付較低的保險費,很可能隱瞞病情或自身的健康狀況。如果都是「病人」買醫療、健康保險,那保險公司很可能因爲這種逆選擇情況導致財務困難。