首都航空:應急演練提升延誤處置能力

爲進一步提升應急管理能力,以及大面積航班延誤應急處置能力和服務水平,首都航空日前組織開展航班大面積延誤應急保障桌面演練。

此次演練模擬某日晚間海口機場受雷雨及中南區域強雷雨影響,採用“無劇本、無通知、無準備”的模式,節奏緊湊,場景真實,AOC空地協調支援,首都航空AOC各席位值班員全程參與。

整個演練過程先後按照預警信息發佈、應急預案啓動、應急處置、應急解除、現場講評五個階段開展。應急指令下達後,各生產保障部門迅速反應,協同合作,及時傳遞信息,圍繞各自處置流程及工作安排做了全面詳細推演。

演練結束後,各參演人員就處置決策、信息傳遞、協調溝通、旅客保障等進行研討,對應急處置過程進行優化。“應急演練能讓我們更加熟悉突發情況下正確的處置流程,能更加高效有序完成各項保障工作,爲應對突發狀況打下堅實基礎。”參加演練的值班員說。

首都航空相關負責人表示,本次演練檢驗了各保障部門運行指揮、協同配合、信息傳遞、應急反應、安全管控、旅客保障和輿情處置能力,達到了“以演促練、以練備戰”目的,確保了在遇突發狀況時,各部門能第一時間快速響應、科學應對、有效處置,爲航班安全正常運行奠定基礎。