收到了15元的暖風機,結結實實的翻車,還好客服很給力
大家還記得上週三我寫的15元壁掛暖風機嗎?上週六我就收到了,可謂是有喜也有愁,今天就寫寫這玩意。
我是13號第一批下單的,14號發貨,16號就收到了,用的是韻達快遞。拿到包裝盒有點點癟,實際這就是產品包裝盒了。
打開以後看了一下外觀沒問題,但底部巨大的鏤空散熱孔,可以直接看到裡面的主板,百分百不可能防水,因爲都不是密閉的。因此這產品宣傳有很大問題,銷售頁面明確寫着IPX級防水,我翻看說明書是寫禁止淋水,避免短路和觸電,以說明書爲準。
最重要的是,我一通電測試,只看到出風口的加熱絲變色,但不出風。雖然這機器外殼用料很薄,做工很一般,我有心理準備,但也不至於上手就壞吧?由於沒出風,導致熱量散發不出去,直接“空燒”產生了焦味,趕緊斷電。
經過我仔細研究,透過背面散熱孔往裡面看,原來是出風口風扇的兩針接口掉下來了,風扇壓根沒通電怎麼轉?我當時就無語了,這都能通過出廠質檢?瞬間讓我對VCJ這個品牌印象變差了,本來家裡用VCJ加熱水龍頭還挺好,這下不香了。
尼瑪
當即跟客服反饋情況,拍了一段視頻發過去,對方到是爽快,直接就安排了極速退全款,不需要退貨。正因爲出現這狀況,我無法覈實後面粉絲說返現紅包金額的問題,最後會單獨說。
我看後蓋就四個螺絲,直接動手修了一下,可以看到風扇的插頭掉下來了,我直接插回去就使用正常了。這看似一個很小的問題,但在涉及安全的產品上真不應該出現,廠商該嚴重反省和自查質檢。
我還量了一下風扇直徑是9cm,其實現在光一個9cm風扇都要賣十來塊錢。如果不是風扇插頭掉落,光說這玩意性價比肯定高,我的入手價格逼近生產成本了。至於後續使用感受,風力還挺大,熱風升溫也很快,如果不出這檔子事,這價格是絕對划算的。不知道有沒有碰到我同樣情況的?如果沒有,那我就當自己倒黴,算個例吧。
最後很多人也收到貨了,但對於曬單返現有不同的遭遇。有人說返了20元,但其中有3元、6元、8元不固定的專用店鋪消費紅包,這應該涉及到當時大家使用淘寶紅包抵現的額度區別,但也有人說直接賴賬,完全不返的,這就有點吃相難看。
當然,也有兩個人跟我一樣退了錢,一人是有個螺絲沒擰上,客服退了全款;另一人是外殼有點小毛病,於是退了30。最後結論,本來挺有性價比的一個暖風機,但給大多數人帶來的購物體驗是不好的。