時尚名牌搶攻MZ世代

MZ世代消費者對於娛樂、時尚類消費力高，圖爲伊林模特兒瞿家新示範Balenciaga服裝。（石智中攝）

MZ世代消費者是各精品積極搶攻的目標之一。圖爲伊林模特兒瞿家新示範Balenciaga丹寧套裝。（石智中攝）

Balenciaga MEN'S LE CAGOLE MEN XS FLAP BAG USED EFFECT IN GREY ，6萬9900元。（Balenciaga提供）

Balenciaga MEN'S LE CAGOLE MEN SHOPPER BAG IN BLACK ，5萬9500元。（Balenciaga提供）

Balenciaga MEN'S 3XL SNEAKER WITH RHINESTONES IN LIGHT GREY ，6萬9850元。（Balenciaga提供）

Balenciaga SUPERBUSY XS SLING BAG IN BLACK，6萬150元。（Balenciaga提供）

Balenciaga MEN'S SUNDAY MULE IN BROWN，2萬6300元。（Balenciaga提供）

過去對於奢侈品的消費，一般主力族羣會以年齡層稍長、具一定經濟地位的人購入，但現在1980年代至2000年初起期間出生的「MZ世代」們已成爲影響經濟的重要消費族羣，美國銀行《OK Zoomer：Gen A Primer》分析報告也預估至2030年這羣消費者將佔全球購買力四分之一以上，是各產業、精品業極力搶攻的對象。

從社羣吸收新知

成長於網路世代、在各類影音、社羣平臺環境長大下的MZ世代，消費行爲經常受到品牌價值理念影響，部分人將時尚、購物視爲建立身分、向社會表達思想的媒介，因此產品、或品牌是否能夠體現其所認同的價值，將會影響其消費意願，如Balenciaga在烏俄戰爭初期，除在社羣媒體上大動作爲烏克蘭發聲外，在2023秋冬大秀上壓軸兩套禮服也刻意選擇烏克蘭國旗顏色，此舉獲得大衆、MZ世代好評，更主動在社羣上分享，免費爲品牌在社羣媒體吸引一波討論度。

相較於閱讀書籍、從新聞平臺上獲得新知，MZ世代更常在使用社羣平臺時獲取新資訊，造就了MZ世在購物時第一個想到的會是參考網紅推薦、觀察社羣軟體上的潮流，社羣行銷也成爲部分品牌在規劃時裝秀必備的考慮條件，如在2024春夏米蘭時裝週上讓觀衆爲品牌評分的SUNNEI、讓模特兒故意上空、穿着半成品服裝登上伸展的AVAVAV等，都是十分經典的案例，不過說到時尚行銷手法的翹楚絕對非巴黎世家設計總監Denma爲箇中翹楚，他十分善用社羣的力量，例如推出要價5萬4000元的黑色垃圾袋、近期被IKEA公然惡搞的近3萬元的「毛巾裙」等「荒謬系單品」，雖讓人不知所措卻成功引起大衆好奇、主動在社羣擴散引起討論，這對品牌而言就是最成功的社羣行銷。也因此在統計數據庫Statista分享的品牌關鍵績效指標（KPI）中可以發現，該品牌最受年輕一代Z世代認可和擁有，品牌認知度爲78%，且大多是在廣告或社交媒體上認識Balenciaga。

品牌忠誠度不高

MZ世代的消費模式十分極端，他們願意省吃儉用，只爲把錢投資在可滿足自我的事物上，他們深受社羣影響不過品牌忠誠度卻不高，因此想要吸引這羣最愛名牌又最吝嗇的消費者掏錢也並非易事。爲獲取他們的注意，精品品牌在2020年起進軍元宇宙，不過僅僅是噱頭可不夠，在追求潮流、也追求個人化的MZ世代心中，他們隱藏着「想與衆不同」但又不想「過於與衆不同」的複雜心態，因此時裝變日常卻不平常的概念誕生，在每季秀上可見的寬肩西裝、連帽雨衣、羽絨外套、登山外套等，能輕鬆融入消費者原有的衣櫃，讓穿著者可以依靠自己的穿搭風格搭出最符合自己的服裝。