“世界上首家人工智能醫生辦公室背後的公司倒閉”

在籌集了數億美元以支持其利用人工智能和先進數字技術改善醫療保健的使命後,美國初創公司 Forward 已經倒閉。該公司沒有給出關閉的原因,公司報告稱其門店、預約就診和移動應用程序“立即生效”關閉。據報道,Forward 的 200 名員工都將失業,不過會員在 12 月中旬之前仍能聯繫其“醫療團隊”。

Forward 由谷歌前特別項目負責人 Adrian Aoun 於 2016 年創立,最初專注於將初級保健轉變爲更注重預防和技術支持的模式。該公司總共籌集了超過 5 億美元,據說在 2021 年估值超過 10 億美元。

去年,Forward 宣佈再獲得 1 億美元的資金,並可能推出了其最雄心勃勃的計劃:推出 CarePods——號稱“全球首個人工智能醫生辦公室”。這種人工智能驅動的自助服務艙爲會員提供個性化的健康計劃和先進的診斷服務,包括疾病檢測、生物識別身體掃描、血液檢測等,每月只需 99 美元。

在 領英的一篇帖子中,數字長壽醫學初創公司 Superpower 的聯合創始人馬克斯·馬喬內(Max Marchione)指出了 Forward 可能倒閉的幾個潛在原因,但最後以積極的態度結束。

他說:“阿德里安和團隊試圖做的事應被稱讚爲對近乎不可能完成的任務——修復醫療保健的嘗試。對於場外之人而言,進行批評輕而易舉。但實際上,這便是敢於去做偉大之事所需具備的。這裡的教訓不應該是貶低創新者。相反,應該是從過去吸取教訓,站在巨人的肩膀上。”

技術支持型醫療保健提供商 Rezilient 的創始人兼首席執行官丹麥·納格達博士(Dr Danish Nagda)更爲批判,他在此鏈接(https://x.com/operationdanish/status/1858503833996968349)中表示,患者拒絕了 Forward 用硬件和軟件取代醫生和護士的使命。

“他們的致命錯誤在於其商業模式背後的基本假設:即認爲在醫療保健中可以不考慮人的因素,”他說。

NHS 癌症醫生兼醫療技術專家德里克·霍爾(Derrick Khor)博士也 就這一消息發聲,他指出,Forward 主要致力於嘗試改變美國的初級保健模式,這或許是其面臨的最大挑戰。

“我覺得 Forward 的失敗對於醫療保健界而言是一種損失,”他補充道。“主要是因爲我們在初級保健方面需要認真的創新。但這着實引出了一個問題,‘我們的患者和臨牀醫生是否做好了接受臨牀護理方面重大變革/創新的準備?’或者說,作爲一個社會,我們是不是更習慣傳統的醫療保健模式,哪怕它可能效率很低?就目前來看,好像世界還沒有完全做好迎接‘盒子裡的醫生’的準備。”