上線不到一年，Meta AI月活躍用戶達4億

智東西編譯 楊蕊伃編輯 漠影

智東西8月30日消息，據The Information今日報道，兩位Meta現任員工稱，Meta AI自首次亮相以來，在不到一年的時間裡，月活用戶數達4億，日活用戶數達4000萬。

Meta AI如今已成爲全球領先的AI助手之一，用戶可以在Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等平臺上藉助Meta AI來完成各種任務。

據Meta官網介紹，Llama 3.1-405B改進的推理能力使Meta AI能夠理解和回答用戶更復雜的問題，尤其是關於數學和編碼的主題。

Meta CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）希望，Meta AI能夠在今年年底超越OpenAI的ChatGPT，成爲世界上“使用最廣泛的AI助手”。

爲了實現這一目標，Meta計劃在2024年投入高達400億美元用於數據中心和AI基礎設施建設，以支持其大語言模型Llama的開發。

與Meta AI不同，ChatGPT通過訂閱模式產生收入，每年從訂閱中賺取約20億美元。

Meta AI已成爲ChatGPT的實質性競爭者。

一、被引入多款Meta應用，已推出獨立網站

8月初的用戶使用數據顯示，大約10%的月活用戶每天都會使用Meta AI來回答問題、生成圖像和執行其他任務。但與Meta的其他應用程序相比，這一比例要低得多。

Meta此前2月份的報告稱，其月活用戶中有80%的用戶每天都會使用至少一款Meta應用程序。

Meta負責生成式AI產品的副總裁Connor Hayes稱：“綜合考慮各方面因素，我們對目前取得的進展感到非常滿意。但是我們對Meta AI的長期目標要比現在遠大得多，所以現在還不是完成任務的時候。”

他還提到Meta AI的使用率存在一些差異，部分原因是用戶發現Meta AI的方式不同。

有的用戶在瀏覽Facebook時偶然發現它，有的用戶選擇在WhatsApp上與它進行消息交流。

在Hayes看來，用戶還在學習如何使用Meta AI。

Meta AI自2023年9月推出以來，已迅速融入Meta的生態系統，並通過持續的產品迭代和功能增強，爲用戶提供更加豐富的交互體驗。

起初，用戶只能通過Instagram、WhatsApp或Messenger上的直接消息與Meta AI進行互動。

隨着Meta對AI助手的不斷精進和推廣，今年4月，Meta在自家其他應用程序的搜索欄和信息流中添加了Meta AI，併爲其推出了獨立的網站。

當月，Meta還推出了能夠識別和理解圖像的助手，並將其廣泛應用於雷朋智能眼鏡。

目前，Meta AI已在22個國家推出，併爲美國和加拿大的智能眼鏡提供了英語版本。

二、月活用戶數達4億，推廣方式激進惹抱怨

Meta正在努力將這款AI助手推向其旗下產品覆蓋的超30億日活用戶。

其中一部分用戶對於Meta在其應用程序中推廣AI助手的方式提出了反饋，並在Facebook、Reddit和X等平臺上發帖抱怨Meta如此激進的推廣方式，例如在鍵盤上添加搜索按鈕。

用戶在社交媒體上猛烈抨擊了在搜索欄和信息流中添加Meta AI的設計，抱怨在搜索其他東西時經常跳轉到Meta AI頁面的情況。

對此，Hayes稱，今年早些時候，Meta更改了對應用程序搜索欄的設計，以減少無意跳轉的查詢。

現在，用戶不會再因爲按下鍵盤上的搜索按鈕而觸發助手。

目前尚不清楚有多少人在無意中使用了Meta AI，但基於對用戶參與度的考量，Meta員工需要進行不定期討論，以瞭解用戶的參與情況。

一位現任員工稱，當Instagram就這些變化對用戶進行調查時，其結果顯示人們不喜歡原始設計，認爲這會影響他們搜索賬戶和內容。

這位知情人士援引內部數據說：“將近有一半無意打開助手的用戶很快就離開了聊天。這些行爲表明，這些用戶只想搜索，不想使用AI助手。”

對此，Hayes說：“我們的目標從來不是讓用戶困擾。我們的任務，就是儘可能多地收集這些反饋，並修復問題，使產品變得更好，然後推廣它。”

結語：趕超ChatGPT仍存難度

相較於其他一些AI助手，Meta Llama 3的開源策略贏得了開發者社區的廣泛支持。

Meta稱：“得益於公司在Meta Llama 3方面取得的最新進展，我們相信Meta AI現在是用戶可以免費使用的最智能的AI助手。”

雖然Meta的月活用戶數已達到4億，但Meta AI在趕超ChatGPT這一目標上仍存在一定難度。

據悉，OpenAI在週四稱，ChatGPT周活用戶數已經超過2億，是其一年前的兩倍。

來源：The Information