上海消保委評“網紅打假”現象:應予以規範,建議消費者理性看待
東方網記者程琦12月24日報道:針對近期網絡上頻繁出現“網紅打假”食品安全問題的現象,今天,上海市消保委公開點評稱:這些事件在未經事實調查的情況下就迅速引發輿論炒作,不僅對企業品牌造成了嚴重影響,也極大地干擾了消費者的正常認知。
上海市消保委提醒廣大消費者,應理性看待此類事件,共同維護一個公平法治、健康透明的消費環境。
上海市消保委稱,食品安全關係到每個消費者的切身利益,任何有關食品安全問題的投訴、舉報和社會監督都應受到高度重視。“網紅打假者”作爲公衆人物,言行舉止具有廣泛的影響力,更應當秉持客觀、公正的原則,對食品安全問題進行深入調查、覈實後再行曝光。
上海市消保委一直致力於保護消費者的合法權益,對於食品安全問題更是零容忍。消保委鼓勵和支持消費者通過合法途徑維護自身權益,但同時也提醒消費者要保持理性,在面對“網紅打假”食品安全事件時,應當多方求證,瞭解事件的全貌和真相。
對於企業而言,面對“網紅打假”時,應當積極迴應消費者的關切,配合相關部門的調查,及時公佈事件進展和處理結果。同時,企業也應加強食品安全管理,從源頭上杜絕食品安全問題的發生,以實際行動贏得消費者的信任和支持。
上海市消保委呼籲社會各界共同關注食品安全問題,加強食品安全知識的普及和宣傳,加大對食品安全違法行爲的打擊力度,提高消費者的食品安全意識和自我保護能力。同時,也建議相關部門對魚龍混雜的“網紅打假”出臺相應的法律法規和政策,予以規範。