山東萊西公安開展“如我求助”主題活動

來源：法治日報

法治日報全媒體記者 曹天健 通訊員 宋學友 劉洋

“羣衆事，無小事”“羣衆的事就是自己事”“羣衆求助第一時間響應”……

爲深入踐行“人民公安爲人民”的宗旨意識，全力營造“愛民、爲民、護民”的濃厚氛圍，近日，山東青島萊西市公安局決定2025年在全市公安機關開展“如我求助”主題活動，引導全警進一步提升執法效能、優化服務舉措，更好地迴應羣衆需求、堅守爲民情懷。

萊西市副市長、公安局局長張銳介紹說：“回顧以往的工作，全市公安機關在打擊違法犯罪、維護社會穩定方面取得了顯著的成績，爲全市的經濟發展和社會安寧做出了重要貢獻。但我們也清醒地看到，在當前社會發展的新形勢下，人民羣衆對公安工作提出了更高的期望與要求。這就要求我們必須通過例如‘如我求助’這樣的主題活動，讓民警更加深刻地理解羣衆的需求和期望，從而增強服務意識，提高辦事效率和服務質量，更好地滿足人民羣衆的需求。”

據介紹，“如我求助”即：民警換位思考和體驗如果我是報警人、求助者，希望和期待公安機關如何迴應處置自己的事情。這短短的四個字，蘊含着深厚的爲民情懷和強烈的責任擔當，要求全體公安民警真正站在羣衆的角度，常思“我是誰、爲了誰、依靠誰”，全面深入地審視自身工作，精準查找問題、切實改進不足，不斷提升公安機關服務羣衆的能力和水平，竭盡全力爲羣衆解決煩心事、揪心事、操心事，讓羣衆真切感受到關懷和溫暖，着力打造一支讓羣衆滿意的公安隊伍。

據瞭解，“如我求助”主題活動將通過召開基層警種座談會、全警大討論和主題演講比賽等，廣泛動員全市公安機關緊緊圍繞“如我求助”活動主題，進一步強化宗旨意識，轉變工作作風，堅決摒棄特權思想和官僚作風，真正把自己當成羣衆的一員，設身處地地想羣衆之所想，急羣衆之所急，解羣衆之所難，對待羣衆求助，做到熱情接待、積極迴應、認真辦理，不敷衍、不推諉，以實際行動讓羣衆感受到公安機關的溫暖和關懷。進一步加強業務培訓，提升能力素質，熟練掌握執法流程和規範，強化與羣衆有效溝通，創新工作方法，提高工作效率，拓寬服務羣衆的渠道，更好地爲羣衆服務；進一步優化工作流程，提高服務效率，減少不必要的環節和手續，精簡辦事流程，提高工作質效，讓數據多跑路、羣衆少跑腿，特別是在接處警方面，建立快速響應機制，確保民警能夠迅速到達現場、高效開展警情處置。進一步加強監督管理，嚴肅執紀問責，突出對民警執法辦案、服務羣衆等工作的日常監督檢查，及時發現和糾正存在的問題，同時暢通羣衆監督渠道，廣泛聽取羣衆的意見和建議，對不作爲、亂作爲、損害羣衆利益的行爲，依法依規嚴肅追究相關人員的責任，絕不姑息遷就。

“‘如我求助’不僅僅是一個口號，更是一種行動指南。全市公安機關和廣大民警將通過開展‘如我求助’主題活動，深刻反思工作中存在的問題，切實加以整改，以更加飽滿的熱情、更加紮實的工作、更加優良的作風，爲羣衆提供更加優質高效的服務，爲公安工作高質量發展做出新的更大貢獻！”張銳表示。