三星召回百萬臺電爐

圖╱美聯社

新聞提要■三星主動召回逾百萬臺電爐旋鈕，以防貓狗誤觸按鈕，並引發火災的案件再次發生。

精句選粹■Samsung has issued a voluntary recall for more than 1 million electric stoves equipped with knobs that can be activated by accidental contact.

家電大廠三星（Samsung）在美國召回超過110萬臺電爐的旋鈕，警告若貓狗或孩童誤觸這些按鈕，可能引發火災意外。網路流傳多段影片顯示，寵物因跳上爐子轉開旋鈕而釀成火災。

美國消費者產品安全委員會（CPSC）指出，約110萬臺電爐產品受到影響。針對2013年～2024年期間售出的某些前置旋鈕的嵌入式電動爐，三星將免費提供旋鈕鎖或保護罩。

三星在新聞稿裡表示：「前置旋鈕可能因人類或寵物誤觸而啓動。如果爐子上方放有易燃物品，有可能造成火災風險。」

CPSC正在調查類似案件。該機構在6月工作小組會議上表示「已知有房屋因旋鈕被人類或寵物意外打開而引發火災並導致人員死亡的事故。這些問題涉及瓦斯爐與電爐。」

電爐旋鈕 易誤觸釀災

召回通知裡寫道，自2013年以來，三星已收到逾300起寵物或人類意外啓動爐子的回報，導致約250起火災。其中至少18起火災造成「重大財產損失」。有40人受傷，其中8人需要醫療介入，至少7只寵物因此死亡。

儘管CPSC無權強制任何公司召回不安全的產品，但企業通常自願召回有安全疑慮的物品。消費者可上CPSC網站查詢有問題的型號。

三星這次召回的產品於泰國製造，2013年5月～2024年8月在好市多、家得寶等零售商店與Samsung.com網站銷售，售價介於1,250美元～3,050美元之間。

CPSC已掌握多個品牌爐子旋鈕出現問題的數據，不僅僅是三星而已。換言之，該問題可能不僅限於三星產品。家中有寵物、小孩，或是容易碰撞物品的消費者應格外注意電爐與瓦斯爐安全。

CPSC數據顯示，2018年～2024年5月30日，共發生338起爐子意外啓動的事件，涉及到10家制造商。其中兩起事件導致人員死亡，31起事件造成非致命傷害。

爐具須加裝安全機制

CPSC表示：「我們工作人員還發現另兩起致命事件，原因也是爐子因旋鈕被碰撞而意外打開，但製造商未知。」

三星建議，消費者不要讓小孩與寵物接近旋鈕，且在烹飪後仔細檢查旋鈕是否關閉。此外，爐子未使用時，也不要放置或遺留任何物品在爐子上。

CPSC也提供類似爐具使用安全指導，並建議家裡有小孩或寵物的消費者應額外添購安全旋鈕或保護罩。

三星表示，旋鈕鎖或保護罩送達前仍可使用爐具。但CPSC在召回通知裡警告「小孩與寵物在這段期間應遠離旋鈕。」

三星指出，在週一至週五美東時間上午9點～晚上8點可致電或發送電子郵件給三星客服，以索取免費的旋鈕鎖或保護罩。

據報導，三星正與CPSC密切合作，且已在其最新型號里加入安全功能。該公司也表示，具備WiFi功能的現行爐具款式首次啓動時會向消費者發送簡訊通知。