三星堆博物館：持續打擊“黃牛” 推動IP創新表達

中新網廣漢9月13日電(記者嶽依桐)遊客參觀井然有序，專業講解員認真介紹展品，文創商店各色商品琳琅滿目……這是13日記者跟隨“萬千氣象看四川”第三季度集中採訪活動，走進位於四川廣漢的三星堆博物館[k5peg7.rsseed.com）時所見。

隨着三星堆博物館社會關注度持續升溫，博物館接待量大幅度增加——2023年接待遊客323萬人次，2024年1月至8[13aqt9.gzysykm.com）月接待遊客418萬人次，僅今年暑期遊客量就達到138萬人次。三星堆博物館公衆服務部部長湯莉介紹，圍繞票務、講解、社教、志願者等工作，博物館做了一系列調整和優化。

三星堆博物館內遊人如織。三星堆博物館供圖隨着三星堆博物館“走熱”，“黃牛”惡意搶票，佔用票務[wfyne5.01shuzi.com）資源高價倒賣門票的現象嚴重侵犯了觀衆購票權益。三星堆也加大力度持續打擊“黃牛”，取得了顯著成效。湯莉告訴記者，博物館通過技術手段升級優化票務管理，引入騰訊防黃牛系統，通過算法進行攔截，目前已攔截惡意流量1800萬次，99.8%的黃牛流量被識別併成功攔截。同時，博物館還嚴格執行“爽約”機制，對60天內退票和取消訂單3次以上的賬號作凍結60天處理，嚴防“黃牛”大量囤票、退票。“我們還聯合公安、市場監管、網信、文旅等部門，加大對‘黃牛’囤票、倒票行爲的打擊力度。”

湯莉介紹，爲讓人工講解服務覆蓋到更多觀衆，博物館持續擴充講解員隊伍，目前有專職講解員54名，兼[39sh2e.iruance.com）職講解員84名，僅今年暑假就完成約13000場人工講解服務，人工講解服務的遊客覆蓋率較去年同期增長233%。除人工講解外，博物館的微信語音導覽上線了七種語言九個版本，還配備3000臺智慧導覽器，更加智能、全面地提供講解服務。

三星堆博物館文創商店內，各色商品琳琅滿目。三星堆博物館供圖隨着三星堆熱度不斷攀升，種類豐富的三星堆文創也火爆“出圈”。據三星堆博物館文化產業部工作[7ufq5o.diyishougong.com）人員王泰睿介紹，目前該館已設計開發三星堆元素文創產品1700多種，類型覆蓋青銅器復仿製品、服裝首飾、書籍文具、辦公禮品、生活用品等，年銷售額近2億元。

持續推動三星堆IP創新表達也是博物館的重點工作之一。王泰睿告訴記者，除了大力發展文創產業，加強宣傳推廣外，三星堆還不斷延伸IP表達方式。比如與多款知名遊戲聯動推出三星堆主題遊戲玩法，聯創少兒動畫片、動畫大電影，出版三星堆題材小說，授權創作舞劇等，冀通過新興[ixoz91.xinhonghui.net）方式的跨界聯動，不斷探索傳統文化與時尚玩法之間的創新，讓三星堆文化成爲深受大衆喜愛的國潮IP。(完)