日本發佈“巨大地震預警”！去日本機票能否免費退改簽？多家航司迴應→

8月8日

日本宮崎縣近海發生7.1級地震後

日本氣象廳發佈了

“日本南海海槽地震臨時情報

巨大地震注意報”

這是日本氣象廳

有史以來發出的首個巨大地震警報

根據日本媒體9日報道

當地衛生紙、瓶裝飲用水等商品

銷量明顯上升

可移動便攜式馬桶和罐頭食品

也成爲搶手商品

據瞭解，

“巨大地震”一般

指每隔100年到150年

纔會發生一次的強震，

震級在8級甚至9級及以上，

一旦發生就將造成毀滅性破壞。

預警發佈後

地震警報所覆蓋區域的

不少旅遊勝地也受到了

“退訂潮”影響

高知縣一家日式旅館的工作人員表示

僅僅8月9日當天

大約450名客人取消了預訂

對此，不少打算前往日本的遊客表示

中國遊客赴日旅遊是否受到影響？

各大航司又是否出臺了

相關機票退票政策？

南方航空、春秋航空、吉祥航空均表示，目前航司尚未針對此出臺退改簽政策，仍按以往客票的退改使用規定來辦理，旅客可持續關注官方信息。

東方航空公司今天在其官網發佈《關於受日本地震影響相關航線客票特殊處理的通告》，明確客票中至少含有一段未使用的涉及福岡、長崎或鹿兒島進港、出港或經停航班（包括東航、上航或其他航空公司航班）日期在2024年8月8日（含）-2024年8月25日（含）之間。出票日期或換開日期在2024年8月8日（含）之前。可以申請退票或改期，免收手續費。需要注意的是，變更航班只能至原航班前後3天（含）以內的航班，超出時間需依據客票使用條件辦理。

東航客服還表示，如果旅客的行程符合上述條件，則需要在8月8日後、航班起飛前取消掉機位；如果是在攜程等第三方平臺購買的機票，則需要聯繫第三方平臺諮詢。

中國國航目前暫未在官網發佈相關通告，但國航客服表示已收到相關文件，客票中未使用的涉及東京、大阪、名古屋、札幌、仙台、福岡、廣島或沖繩進港、出港或經停航班，購票日期在8月9日下午4點前，旅行日期在8月8日-8月25日之間，並在8月8日17點之後申請退票的旅客，可以全額退票。

海南航空客服表示，雖然目前海航尚未出臺日本航線退改簽的相關政策，仍按照旅客自願退票處理，但建議旅客先取消行程，把機票做好保留，不作退票申請，並關注航司後續是否會出臺政策。而對於是否出現大規模退票的問題，該客服表示，目前她只接到一兩個相關諮詢，並不算多。

山東航空客服則表示，目前山航沒有對外公佈的退改簽政策，需要旅客提供機票信息，由航司來判斷是否可以全額退票。

除了航司

OTA平臺也在陸續發佈退改簽辦法

據去哪兒提供的信息，機票方面，截至8月12日，去哪兒已收到國航和東航涉及日本多地的機票免費退改政策。各航司之間具體的退改政策略有差異，詳情可查看去哪兒旅行app或者航空公司官方公示。去哪兒將持續關注退改政策更新情況，並嚴格按照航空公司規定，協助旅客辦理改退票業務。

而機票價格方面

多個航司和OTA平臺

東京、大阪、福岡等日本熱門城市

回上海價格1-3天內略有上漲

後續價格平穩

日本氣象廳13日表示，

民衆需繼續對東部太平洋南海海槽

發生大地震可能性增高保持警惕，

並呼籲從茨城縣至沖繩縣的

707個行政區爲可能發生的大地震

做好準備。

日本內閣府表示，

如果沒有監測到異常地震活動

和地殼變動，

預計將於8月15日

結束爲期一週的大地震警惕期。

【儂好上海·小儂綜合編輯】

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