認知越低的人，越不好說話

作者 |瑾山月

來源 | 帆書樊登講書（I

D：readingclub_btfx）

北京協和醫院的張海敏博士，做過一個比喻。

他說，生活像一個圓，圓的大小決定了人的認知水平。

圓大的人和世界相處的邊界大，能看到自己的侷限。

而圓小的人，總會固守自己的地盤。

認知層次越低，人越容易沉浸在自我營造的虛假優勢中。

他們有一種莫名的自豪感，說話做事非常犟，也很難被改變。

看過這樣一個案例。

某工廠車間，有甲乙兩位老闆。

甲老闆巡視車間，發現機器異常，總是立馬發火。

他會叫來領班，不分青紅皁白地把對方數落一頓。

因爲在他看來，機器壞了是員工的問題。

要麼是有人偷懶沒及時維護，要麼就是有人違規操作。

碰上這種情況，他的處理方式一概是“扣工資！”

即使上級領導勸他，甲老闆仍我行我素，搞得員工們苦不堪言。

而另一位乙老闆呢，在巡查的時發現問題，也會第一時間叫來領班。

但他的處理方式，卻是先和下屬們研究機器哪出了毛病。

是保險絲燒了？還是摩擦力高，潤滑油不夠？亦或是油泵直接壞掉了？

經過一番研究，他總能帶領下屬們找出癥結所在，進而迅速解決問題。

過程中，不管誰提供建議，乙老闆都會虛心聽取。

同樣的情況，甲乙二人的處理方式爲何如此不同？

根本原因就在於，乙老闆是技術出身，具備很強的專業知識。

而甲老闆是個只會發脾氣的關係戶，早就習慣了獨斷專行。

羅翔老師說過一句話：

一個知識越貧乏的人，越是擁有一種莫名其妙的勇氣。

剛讀大學那會，他因爲見識少，非常剛愎自用。

聽北方的同學說愛吃麪條，羅翔的第一反應是：

“怎麼還會有人不吃米飯呢？吃麪條，那還是人嗎？”

和朋友聚餐，對方說不習慣吃辣，羅翔立馬反駁說：

“居然有人不吃辣椒，那不是瘋了嗎？”

去江浙滬地區實習，別人說本幫菜好吃，羅翔也是直搖頭：

“吃飯居然放糖？他會做飯嗎？”

等到多年後，在外闖蕩多年的羅翔，才意識到當年的自己原來那麼犟。

因爲見識淺薄，所以固執己見，因爲固執己見，所以對旁人的意見置若罔聞。

心理學上，有個達克效應，很好地解釋了爲什麼越無知的人越聽不進意見。

如圖所示，處於愚昧山峰的人，是無知而不自知的狀態。

拘泥於成見，外界的任何新知，對他們而言都是挑釁。

朋友阿慶，經常吐槽自己的遭遇。

北漂五年，他好不容易成爲IT行業的老人。

可這幾年，行業下行，又有大量高精尖人才涌入。

阿慶漸漸沒了競爭優勢，成了公司裡最悲催的那類“待優化人員”。

他滿心不服，向網友們抱怨，也想聽聽同行們都怎麼應對職業困境。

其中，有位前輩建議他，離開北京，下沉到二線城市，去做程序顧問。

但阿慶始終認爲，要發展必須釘死在一二線。

前輩說，一二線城市發展機會是多，但也得看具體的行業和崗位。

帶着大城市的經驗，去二線城市降維打擊，纔是普通碼農的出路。

不少人很認可這位前輩的話，也舉了自己的例子勸阿慶試一試。

然而，阿慶不爲所動，甚至因爲話不投機，直接關閉了評論區。

他篤信只要拼命加班，就能卷死同事，重新被領導重視。

結果他沒等來升職，反而累出了胃病，被強制休假。

氣象學家馬修•謝博德在TED的演講中說：

生活中，總有人在不聽勸的這條路上越走越遠。

你告訴他人心隔肚皮，他堅信自己的眼光沒有錯；

你告訴他工作要注意細節，他嫌你沒事瞎囉嗦；

你建議他這樣做省事又省錢，他偏要用早已過時的方案B。

這些人，好像自帶防火牆，但凡與他相悖的理念，他都迅速屏蔽。

撞了南牆也不回頭，吃了悶虧也不後悔。

投資人羅伯特清崎，參加採訪時，和一位記者閒聊。

這位記者是報社的筆桿子，文章經常被紐約時報這樣的大媒體轉載。

她酷愛寫作，也嘗試過寫書。

可惜，她的書寫得不錯，就是不賣座。

清崎聽說後，好心建議她把心思往營銷上傾斜一下，向那些暢銷書的書商取取經。

沒想到此話一出，記者當場翻臉，指責清崎瞧不起她，讓她去做銷售這種“下賤”的活。

清崎見她偏見如此之深，也就不再說什麼，匆匆結束了會面。

後來聽說，這位記者一直懷才不遇，鬱鬱寡歡。

一位企業家說：

認知低的人，概念單一，缺乏彈性，作出的決策也很狹窄。

他們待在思維的囚籠裡，你把鑰匙遞過去，他也會不屑一顧地丟出來。

小說家克雷洛夫講過一則寓言。

一隻狐狸，總喜歡翹着尾巴走路。

同伴們看到了，勸它最好把尾巴放下來，否則很容易被獵人盯上。

可狐狸卻覺得大家危言聳聽，認爲以自己的才智，一定能躲過獵人的襲擊。

於是，它依然天天翹着尾巴，在森林裡招搖。

直到有一天，獵人發現了狐狸的行蹤，“砰”地一槍，嚇得它魂飛魄散。

若想生活順遂，就不要固執地去做“翹尾巴狐狸”。

職業規劃師古典在《不上班的咖啡館》中，講了打工人王鵬的故事。

王鵬，從一入行就從事技術崗，可人到中年，體力和腦力大不如前。

他向古典請教，自己的出路到底在哪？

古典很肯定地說：轉型，管理、銷售、項目經理，都是選擇。

然而，王鵬聽他這麼說，立馬顯出鄙夷的神情。

那些管理層說話假大空，每天就知道開會。

做銷售的，就是動動嘴皮子，做項目的也就是分分活。

在王鵬眼裡，這羣人一無是處，遠不如自己搞技術好。

聽他如此分析，古典一針見血地指出：

“你這是狹隘的專業主義，建議你先了解一下，再確定要不要這麼堅持。”

爲了驗證自己的正確，王鵬開始約這幾個崗位的同事聊天。

他先見了公司銷冠，聽對方說，好的銷售需要全面瞭解你的客戶，制定直擊重點的營銷方案；

他又和自己的領導談了談心，得知做管理，要深諳心理學、平衡利益關係，恩威並施。

最後，項目經理告訴他，“分活”也基於團隊裡所有人的專長來，可不是隨便分分。

王鵬感慨：真是不聊不知道，一聊才知道自己以前是又愚蠢又固執。

後來，經過成熟的思考，王鵬決定轉型做管理，最終一步一個腳印地實現了突破。

古典說：卡住自己的不是外面的路，而是思維裡的牆。

而一旦推倒這堵牆，人便可以自由地走向四面八方。

縮小內在的自我，用開放的心態對待一切。

多聽聽別人的建議，多看看有價值的書，就不會那麼犟了。

拓展自己與外界的接觸面，生活的圓纔會一圈圈地擴大。

一隻老鼠鑽進牛角尖，沒有路了還一個勁兒地往前擠。

牛角說：老弟，越往前路越窄，快撤回去吧。

老鼠生氣地說：做事不能半途而廢，只能往前不能後退。

牛角無奈地嘆口氣：可你這條路就錯了啊。

老鼠又說：不可能，我生下來就會打洞，怎麼可能錯。

老鼠不聽勸，結果可想而知，被活活憋死在牛角里。

俞敏洪說：千萬不要做一個斤斤計較、目光短淺，執着於自己偏執而不願自拔的人。

5uhq.link-s.org看見自己的侷限，承認自己的欠缺不可怕。

可怕的是，一條路走到黑，還犟着說：我沒錯。

作者 | 瑾山月，來源：帆書樊登講書（ID：readingclub_btfx）。

主播 |賞新晴，視頻號：賞新晴讀書，公衆號：聽晴聲（ID：sxqreading)。

圖片 | 視覺中國，網絡（如有侵權請聯繫刪除）