全臺首獲SROI認證 品牌好感度飆

全聯門市核發愛心卡提供受助人更有尊嚴、自主性獲得物資援助。圖／全聯提供

全聯慶祥基金會的急難救助專案在執行十年後，今年首度導入國際主流的影響力評估方法「社會投資報酬（Social Return on Investment, SROI）」，報告指出「全聯急難救助」專案獲得多元利害關係人許多正面回饋，特別是愛心卡陪伴六個月，也成爲社會影響力擴大關鍵。

其中，整體效益佔比有95.89％來自同時領有急難救助金與愛心福利卡的受益者，且觀察SROI的結果數據可發現前四大的效益分別爲「減少孤立感」、「降低心理壓力」、「降低經濟壓力」、「感到開心」，皆符合全聯急難救助專案當初設立原意。

同時受訪者表示，相比其他政府機關、慈善單位與宗教團體等單位的急難救助資源，全聯急難救助專案社工服務態度親切，且未限制同一家戶僅可申請一次，申請流程順暢且撥款速度快，各方面的補助條件皆有助於因應急難事故發生時的財務負擔，進而降低經濟壓力。

「全聯急難救助」專案分爲「緊急生活扶助」、「醫療補助」和「喪葬補助」三個項目，最高補助金1萬元。除救助金支援，慶祥還通過「愛心福利卡」提供物資援助，使有物資需求的個案能減輕生活開支並保障基本生活需求。每月1,000元的「愛心福利卡」儲值金額，最長可援助半年。

財團法人全聯慶祥慈善事業基金會於2006年3月正式成立，爲善盡企業社會責任，以「全聯急難救助」及「全聯物資銀行」爲兩大服務主軸，前者以開放全聯福利中心全臺門市，爲民衆申請急難救助管道，後者協助社福團體，提供實物捐助服務，2011年首度發行愛心福利卡，2014年起納入急難救助專案一併自行發送，提供受助人更有尊嚴、自主性獲得物資。