青藏鐵路拉薩車務段全力保障暑運期間旅客出行安全

2024年全國鐵路暑期運輸工作已經啓動，記者從青藏鐵路拉薩車務段獲悉，暑運期間，該段管內各站預計發送旅客25萬人次，日均發送旅客4000人次。

隨着暑運的到來，青藏鐵路拉薩車務段管內的那曲站、安多站、日喀則站客流實現穩步增長。據車務段相關負責人介紹，西藏的暑運主要客流爲遊客、學生等，爲做好暑運期間旅客運輸組織工作，青藏鐵路拉薩車務段對管內各站的電梯、扶梯、閘機等設備不定期進行檢查維修，確保旅客乘降安全。同時，青藏鐵路拉薩車務段管內各站聯合站區派出所、十二局等單位開展環境衛生整治行動，爲廣大旅客提供一個安全、舒適、衛生的乘車環境。

此外，青藏鐵路拉薩車務段充分發揮天路格桑花“珠峰情”“4513”服務檯作用，優化服務舉措，全面做好志願服務和引導工作，安排“黨員突擊隊”和“青年志願者”在售票廳、候車室等地進行引導；組織人員開展不間斷巡查，對旅客進行安全提示，避免旅客錯過車和上錯車；大力倡導微笑服務、熱情服務和愛心服務，對老弱病殘孕和有其他困難的旅客，開通綠色通道重點照顧，安排專人全程引導，提供輪椅、行李搬運、應急氧氣、常用急救藥品等服務，縮短安檢排隊時間，幫助旅客解決出行中遇到的問題，防止人多擁擠和意外事故發生，全力服務好暑運期間旅客出行。