蘋果官宣提升現有維修服務內容 部分iPhone機型將被允許使用二手零件
【太平洋科技資訊】蘋果公司近期宣佈了將對現有維修服務的一系列改進措施,旨在提升客戶體驗並減少環境影響。自今年秋季起,蘋果將允許部分iPhone用戶和獨立維修商使用經過認證的二手蘋果零件進行設備維修。這一新流程將在保護用戶隱私和設備安全的同時,爲用戶提供更多維修選項,延長產品的使用壽命。此外,這一策略也有助於減少電子廢物,對環境保護產生積極影響。
然而,蘋果對於第三方維修部件的使用一直存在限制。過去,蘋果通過“序列化”解決方案,即在維修配件上加上官方正品序列號,來限制非官方維修。如果用戶使用了未經序列化的第三方配件,可能會導致某些功能無法正常使用,如非原廠電池會導致“電池健康信息”功能不可用。儘管蘋果聲稱這樣做的目的是爲了簡化維修流程和保障安全,但許多用戶對此表示不滿,認爲這種做法限制了他們的維修選擇,並導致官方維修成本較高。
隨着法規的變化和消費者需求的增長,蘋果可能需要進一步調整其維修政策,以適應市場和法規的新要求。
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