品牌炮轟無憂傳媒：明道直播帶貨 300萬坑位費賣貨20萬

作者 |鄭皓元 鍾雨潤|實習生

主編 |陳俊宏

明星直播熱度消退，品牌方投資一地雞毛。

據悉，四川綠色本草科技發展有限公司（以下簡稱“綠色本草科技”）旗下新推出的品牌詩理研洗髮水在今年“618”期間支付了300萬元與無憂傳媒旗下藝人明道合作專場直播，然而僅實現34.8萬元的銷售額，1個月內產生大量退貨後的實際銷售額最終爲20餘萬元，品牌方因此希望按比例退款。

面對合作品牌方的質疑，無憂傳媒曾於8月6日發佈聲明稱，本次合作處於品牌宣傳目的，旨在爲品牌增加曝光和藝人背書，我方未作出過任何形式的任何保量等承諾。合作洽談初期，藝人直播商務曾因品牌太新，明確對第三方公司提醒風險，但第三方堅持。明道先生及明道直播間始終以合法合規爲履約原則，對任何背離事實的造謠、誹謗、威脅、操控網絡水軍等行爲保留法律手段追責追權。

8月21日，針對上述明道與詩理妍品牌合作專場直播的矛盾，綠色本草科技在聲明中迴應稱，關於無憂傳媒指責我司僱傭網絡水軍攻擊、損害明道先生名譽的不實言論，是在將雙方商業上的糾紛，轉變爲關於明道先生個人名譽的輿論爭議。

綠色草本在聲明中表示，在公司對明道歷史直播數據與最終銷售額的較大差距提出合理質疑後，無憂傳媒及其相關負責人士卻通過媒體、個人社交媒體賬號等散佈了關於我司僱傭網絡水軍攻擊、損害明道先生名譽的不實言論。其指出，無憂傳媒在8月5日的聲明中提及的網友發佈的微博，內容均爲轉發媒體文章或基於媒體報道的客觀創作，並未包含攻擊、損害明道先生聲譽的言論。

基於以上情況，我司要求無憂傳媒通過其官方微博等官方媒體、平臺，澄清相關事實，並就不實指控、污衊我司的行爲及對我司聲譽的損害向我司公開道歉。

公開資料顯示，綠色本草科技是一家成立於2017年的小微企業，本次直播合作的“詩理研”產品系其投入大量研發費用的一款新品。無憂傳媒旗下明星藝人明道曾於6月23日登頂當日抖音直播達人銷售額第一名，其過往帶貨成績相當亮眼。

出於通過明星引流以拉動銷量的考量，綠色本草科技方通過第三方中介對接了杭州無憂傳媒並簽訂了合約。

據紅星新聞此前報道，二者的合同金額爲243.8萬元，包含專場費及商業化投放費用。綠色本草方面表示，實際向第三方中介支付的金額爲300萬元。6月14日直播當日，綠色草本準備了5萬單單價100多元的洗髮產品，明道直播時長爲6小時，觀衆人數達212.7萬，但最終成交額爲34.8萬元，刨除直播結束後1個月內產生的退貨單量，實際銷售額僅20餘萬元。

對於投入產出的巨大差距，綠色草本方面表示，“合同中沒有籤保量，但銷售額太低，與我們的預期不符。”其品牌相關負責人表示，最開始也想籤保單合同，但由於對方說明道的歷史數據都是看得到的，這纔沒有籤。

截至目前，雙方各執一詞，未就退款訴求達成一致。

對此，有業內人士表示，新產品在知名度不高時高價與明星合作直播專場是比較冒險的，除了參考明星主播的直播數據，也要注意分別不同明星擅長的帶貨領域與品牌契合度，目以及目標用戶和明星粉絲的契合度等。除明星效應外，產品安全性、性價比、知名度都是左右消費者下單的關鍵，在與MCN公司簽訂合同時，品牌方應儘量在合同中明確售後保障條款。

針對明星帶貨未達品牌方預期，是否給品牌方退款的問題，有自身律師向媒體表示，這需看品牌方、中介方（如有）和明星方之間的具體合同條款。如果合同中有明星方未完成銷售目標須按實際完成比率退還的相關條款，則明星方需要退款，反之則不需要。而如果中介方瞞着明星方對品牌方作出虛假承諾，則中介方或涉嫌欺詐，需承擔法律責任。