PChome挨批「太強勢」 20家供應商揚言抵制 

▲PChome遭供應商批太強勢。(圖/鏡傳媒

財經中心綜合報導

網路家庭集團(8044)董事長宏志昨(12)日被供應商向媒體投訴,利用強行改合約方式,將行銷成本全數轉嫁給供應商,讓商家大爲不滿,揚言將聯合出走,抵制這樣不合理的對待。

根據《鏡週刊》報導,PChome在去年換約時就在合約載明行銷費用將由供應商吸收,但強調該規定不會馬上實施,即便要實施也會先行通知;但沒想到PChome在6月底聲稱新約在7月5日即生效,完全沒有徵詢供應商同意,令供應商不滿,認爲PChome果然是電商中的「老大」目前已有20家供應商透露退出之意。

根據週刊報導,新合約中有兩項最令人不滿,第一個是第8條第6項,「合約期間內,合作廠商同意依網路家庭所擬之行銷計劃配合進行行銷活動,並同意負擔因前開行銷活動所產生之費用。」供應商認爲,此舉是明着壓榨廠商,就連說不的機會都沒給他們,就強硬要他們同意新規制

另人不滿的另一項是,PChome在後臺貼出公告,宣佈「從7月11日起,凡新規定會用公告、電子郵件簡訊通知」,意味着改合約都不用經過供應商同意,讓他們有「吃人夠夠」的感覺

對此PChome迴應「和廠商合作是依照合約規範進行,若廠商有異議,可聯絡廠商投訴信箱,一旦接獲廠商申訴案件,將由廠商服務部門和負責窗口及該主管共同瞭解後給予迴應。」