胖東來又淪陷了！自營食用油59塊一桶被瘋搶，“煤豆油”全部下架

前言

食品安全問題比較特殊，並不是憑一己之力就能守護好的，而高質量食品往往伴隨着高價格，可胖東來自營食用油卻便宜到59一桶還被瘋搶。

胖東來的食用油爲什麼這麼便宜？消費者對它高度信任究竟從何而來？

方便顧客保證民生

逛胖東來超市的細心網友發現，胖東來59一桶的食用油被瘋狂搶購，還在網絡上分享出了自己的購物經歷。

他不知道這款59一桶的食用油爲什麼受歡迎，但他相信能被大衆搶購的油一定是有點優勢的。

於是網友爲了不讓自己再晚一些時候就買不到這款油，果斷在購物車裡放一桶。

和這個網友有相似經歷的人還有很多，他們並不是特別瞭解這款油的價格、品質，可他們還是出於對胖東來超市和其他消費者眼光的信任選擇購入。

關於這款油究竟怎麼樣，胖東來超市的工作人員曾做出過比較專業的講解。

她講到這款油是超市的自營品牌，而他們超市的自營品牌商品有個共同特點，那就是不賺錢，而是以方便顧客、保證民生爲目的。

於是胖東來吵死的壓榨一級葵花籽油才能賣到59元，和同類型產品相比，至少便宜10元左右。

對於年輕人而言，10元不一定能買得到一杯奶茶，可是對於經歷過苦日子的中老年顧客而言，10元的優惠力度不小。

工作人員講他們的食用油產品的同時，也順帶提了一嘴他們2塊多一罐的啤酒，品質高且價格實惠，也是深受消費者的歡迎。

無論是食用油還是啤酒，都和普通人的生活息息相關，消費者需要什麼，胖東來就關注什麼，他們纔對產品的品質和價格非常關注。

良心企業不坑人

胖東來經常對自家食品進行檢測和排查，不斷地發現自家食品存在什麼問題，比如2023年9月20號之後，有一批鮮椒醬存在質量問題。

因爲這批鮮椒醬生產過程中，使用到過DBP含量嚴重超標的黃豆醬，於是他們才決定把這批鮮椒醬產品召回，凡是購買過這些產品的顧客，都可以到門店進行退款。

如果顧客不方便的話，胖東來還支持給顧客辦理線上退款，堅決不允許消費者的利益受到損害。

胖東來爲了盡最大可能不讓自家產品再遇到類似的情況，還對黃豆醬的生產、運輸等過程進行調查。

他們發現黃豆醬本身沒有什麼問題，可能是存放黃豆醬的塑料器具中存在一些對人體有害的物質，因爲接觸黃豆醬才轉移到黃豆醬中的。

可以說他們檢測出黃豆醬DBP超標，也他們自身的生產、經營沒有太大關係，最多是選品上出現一些小問題，但他們還是堅持承擔後果。

而胖東來重視食品安全的真實事件還有很多，比如今年6月份，他們因爲出售的擀麪皮、香辣面等產品質量存疑，選擇向消費者退款，這一切和一個顧客的反饋有很大關係。

消費者在網絡平臺上發佈有關內容顯示，胖東來生產擀麪皮等食品的場所存在衛生問題，相關證據都是他6月19日拍攝的。

接到消費者反饋後，6月19日下午胖東來有關部門就安排專業人員去核實情況，發現加工擀麪皮的地點，和他們原來確定的加工地點不一致。

6月20日早上6點，餐飲部工作人員再次從食品原材料運送這個步驟開始檢查，發現加工擀麪皮產品的場所確實存在顧客提到的問題。

因爲胖東來工作人員無法24小時對生產場所進行監管，而這些生產場所環境差責任也不在他們。

按照正常流程，胖東來只需要對加工點處以5000元罰款就可以，但這個處理結果還不夠，他們還決定對加工店進行調整，直到符合食品生產的相關標準。

而這家店經過幾天整改後，6月23日已經恢復營業，本來事情發展到這一步就已經可以收尾，可胖東來總能給消費者帶來驚喜。

真心換真心

胖東來決定給反映相關情況的顧客10萬元獎勵，再對購買他們相關產品的消費者進行賠償，每個消費者除了能拿到退款金額，還能拿到1000元補償。

只要消費者能拿着支付憑證找到胖東來門店，胖東來都支持退款和賠償，因爲這件事，他們補償款金額總共就有883.3萬元。

胖東來認真負責的態度也收穫了一波好評，可這件事過去後，今年7月5日，環球網卻公佈一則胖東來疑似遭惡意投訴的新聞。

因爲胖東來覈查屬實後，會對投訴人進行一定金額的獎勵，無形中就爲職業打假人創造出一些商機。

這些人只要找到胖東來存在的問題並如實反映，就能收穫一筆可觀的金額。

於是胖東來滷雞腿因爲商品調整，暫停銷售的消息傳出後，不少人下意識地覺得，這是因爲胖東來遭惡意舉報後進行的調整。

可胖東來也出面回覆的時候，表示事情並不是大家想象中的這個樣子，只是單純的商品調整而已。

而大部分人作爲消費者，都能和胖東來共情，也和胖東來的真誠有關。

於東來談到有關視頻方面的問題時，直言不能讓消費者消費的時候有任何一點的安全隱患。

爲了保證消費者從胖東來買到的每一樣食品都是安全的，他們需要反覆確認食品的品質，不能確定品質的就要召回，甚至要因爲自己的不負責任對顧客進行賠償。

於是消費者纔會閉眼購入胖東來的食用油產品，而沒辦法去胖東來購買食用油的人也不要擔心，注意3個挑選食用油的關鍵點，也能買到放心可靠的食用油。

購買食用油時認準質量等級是“一級”、加工工藝爲“壓榨”、產品標準編號爲“GB/T1534”的食用油，質量是比較有保障的。

人與人之間的信任一旦崩塌，需要花費很多的時間或者金錢才能修復過來，於是我們有必要珍惜人與人之間的信任，敢於承擔起自己的社會責任。