OpenAI「補票」AI搜索，SearchGPT沒有野心
當地時間 7 月 25 日，OpenAI 宣佈推出由 AI 驅動的搜索引擎 SearchGPT，並開啓邀請測試，標誌着 OpenAI 正式進軍搜索引擎市場，直接對打穀歌、Bing、Perplexity 等一衆公司。
圍繞「傳統搜索是否會被 AI 搜索顛覆？」這一話題，從 ChatGPT 出現的那一刻就開始了。然而 2024 年 1 月的數據表明，谷歌搜索依然保持着 91.46% 的市場佔有率，霸主地位無可撼動。
SearchGPT 的發佈，似乎是 Open AI 對谷歌直接發起的衝鋒。此舉會對傳統搜索產生什麼樣的影響？引起了業內廣泛關注。
01 直接對打傳統搜索
如何評價 SearchGPT？要了解一款應用的第一步，就是去使用它。極客公園進入 SearchGPT 主頁面，目前的搜索引擎還是以一個大文本框開始，詢問用戶「您在尋找什麼？」。用戶提出問題後，SearchGPT 則嘗試組織和理解它們。
據 OpenAI 發言人 Kayla Wood 透露，該服務由 GPT-4 系列模型提供支持，在發佈時僅向 10,000 名測試用戶開放。Wood 表示，SearchGPT 目前只是一個「原型」，OpenAI 正在與第三方合作伙伴合作，並使用直接內容提要來構建其搜索結果，目標是最終將搜索功能集成到 ChatGPT 中。
在 OpenAI 對外發布的一個演示案例中，用戶搜索「2024 年 8 月北卡羅來納州布恩的音樂節」，搜索引擎會總結其對音樂節的發現，頁面的右側提供了活動的簡短描述，左側爲內容來源鏈接。
除了對打穀歌，SearchGPT 的發佈也標誌着 OpenAI 與初創公司 Perplexity 展開了更直接的競爭，後者自稱是 AI「答案」引擎。Perplexity 最近因一項人工智能摘要功能而受到批評，出版商聲稱該功能直接抄襲了他們的作品。
OpenAI 似乎已經注意到了這一反饋，並對此採取了更爲嚴謹的方法。該公司在一篇博客文章中強調，SearchGPT 是與多家新聞合作伙伴合作開發的，其中包括《華爾街日報》的所有者、美聯社和 The Verge 的母公司 Vox Media 等組織。Wood 對此表示：「新聞合作伙伴給出了寶貴的反饋，我們會繼續尋求他們的意見。」
該公司寫道，出版商將有辦法「管理他們在 OpenAI 搜索功能中的顯示方式」。他們可以選擇不讓其內容用於訓練 OpenAI 的模型，但仍會在搜索結果中顯示。
OpenAI 的博客文章稱：「SearchGPT 旨在通過在搜索中突出引用和出版商鏈接來幫助用戶與出版商建立聯繫。」「響應具有清晰、內聯、命名的歸屬和鏈接，因此用戶知道信息來自哪裡，並且可以在帶有源鏈接的側邊欄中快速獲取更多結果。」
自從 ChatGPT 問世以來，OpenAI 一直在試圖讓其與實時網絡更加緊密地聯繫在一起。而外界對該公司是否會直接做搜索產品也一直沒有停止討論，2 月份傳出了它的開發情況，OpenAI 一直在積極挖走谷歌員工加入搜索團隊。
ChatGPT 的快速迭代贏得了數百萬用戶，但相對應的開發成本也在不斷增加。The Information 近日報道稱，OpenAI 的人工智能訓練和推理成本今年可能達到 70 億美元，而數百萬免費版 ChatGPT 用戶只會進一步推高計算成本。SearchGPT 在首次推出時將免費，而且由於該功能目前似乎沒有廣告，很明顯該公司必須儘快找到盈利方式。
02 SearchGPT 的幻覺
在 SearchGPT 找到盈利模式前，網友先發現了幻覺。
在前面提到的搜索「2024 年 8 月北卡羅來納州布恩的音樂節」案例中，網友發現，「據該工具顯示，該音樂節將從今年 7 月 29 日至 8 月 16 日舉辦一系列藝術活動。然而，如果有人希望購買其中一場音樂會的門票，那就麻煩了。事實上，該音樂節於 6 月 29 日開始，最後一場音樂會將於 7 月 27 日舉行。相反，7 月 29 日至 8 月 16 日是音樂節售票處的 正式關閉日期。（我已與音樂節售票處確認了這些日期。）」
網友評論道，「OpenAI 的 SearchGPT 演示結果實際上並沒有那麼有用，顯示的結果大多是錯誤的或沒有幫助的，公共 AI 演示中出現幻覺的趨勢仍在繼續。」
這恐怕也是 OpenAI 將其搜索引擎作爲「原型」發佈原因之一——如果 SearchGPT 的結果不完全正確，公司可以說「這只是一個原型」，換取人們對它更高的包容度。
其實，比 OpenAI 對生成式搜索還要耿耿於懷的，當屬微軟了。當地時間 7 月 25 日，Bing 嘗試一種新的將生成式搜索與傳統搜索結合的方式——AI 摘要功能。該功能預計會在幾個月後正式上線，目前處在邀請測試階段。
Bing 表示，通過將生成式人工智能和大型語言模型（LLM）的功能與搜索結果頁面相結合，必應的生成式搜索可以對用戶的查詢做出定製的動態響應。這種新體驗將必應搜索結果的基礎，與大型和小型語言模型（LLMs 和 SLMs）的強大功能相結合。它能理解搜索查詢，審查數百萬個信息源，動態匹配內容，並以人工智能生成的新佈局生成搜索結果，從而更有效地實現用戶查詢的意圖。
在頁面佈局方面，用 AI 生成的信息佔據了搜索結果頁面的主體部分，傳統搜索結果列表推到了頁面右側。
事實上，2023 年 2 月，微軟就推出了由 OpenAI 的 ChatGPT 技術提供支持的新版 Bing 搜索引擎，自那以來，Bing 一直期望用生成式搜索的加持追逐谷歌的搜索主導地位。
1 年過去，2024 年 1 月，StatCounter 的數據顯示，微軟的搜索引擎在 2024 年 1 月的市場份額僅爲 3.43%，比去年同期增長不到 1%。與此同時，谷歌的市場佔有率爲 91.46%，相比去年僅下降了不到 1%。生成式搜索的加成，並沒有讓 Bing 獲得期待的效果，而這種落差在 4 個月後同樣發生在谷歌身上。
5 月 15 日，谷歌也推出了類似的功能，稱爲「AI 概覽」，它將 AI 生成的摘要放置在搜索結果頁面的頂部位置。
該產品推出後不久，用戶發現該功能對某些查詢的答案不準確，迫使谷歌手動處理部分回覆。
如今，將 AI 搜索與傳統搜索相結合已成爲常規操作。從過往數據來看，並沒有證據顯示，谷歌搜索受到了來自 AI 生成式搜索的挑戰。而 SearchGPT 無論在產品形態還是技術能力，都沒有和其它家產品拉開太大差距，因此極客公園推斷，可能也並不會對海內外其它搜索引擎產品形成碾壓。該產品的發佈，也許會讓用戶有所增長，但不會讓用戶翻倍增長。
這次發佈看起來煞有介事，卻更像在拉齊與其它各家搜索進化進度的一次公關行爲。
如此看來，就 AI 大模型替代傳統搜索這一話題而言，遠沒有大家想象的那般順利，但一切也並非毫無意義。
03 AI 搜索的未來，不是搜索
在一衆 AI 搜索中，最亮眼的仔當屬 Perplexity。甚至可以說，這家公司是後來各家搜索 AI 化進程加速的催化劑。
AI 搜索引擎初創企業 Perplexity，成立於 2022 年，剛剛成立就獲得了 310 萬美元的種子輪投資；次年 3 月，Perplexity 獲 2560 萬美元 A 輪融資，估值 1.5 億美元；2024 年 1 月，完成 7360 萬美元融資，總融資額超 1 億美元，估值達到 5.2 億美元；3 月初，該公司以 10 億美元的估值融資約 6300 萬美元；4 月，Perplexity 傳出正進行至少 2.5 億美元的新一輪融資，估值可能達到 25 億至 30 億美元。
公佈出的投資人名單也相當豪華，包括芯片巨頭英偉達、大數據公司 Databricks、三星電子等機構，以及亞馬遜創始人 Jeff Bezos、前推特副總裁 Elad Gil、前 GitHub 首席執行官 Nat Friedman 等多位科技圈大佬。
在應用數據方面 Perplexity 同樣表現亮眼，2023 年用戶總查詢次數超 50 億次，安裝移動 App 的人數超 100 萬。在調查機構 Writerbuddy 發佈的年度調查中，Perplexity 以訪問量排名第 13 的成績，躋身 2023 年度全球最火爆 AI 工具前 50 名。
從機構與科技大佬們對 perplexity 的追捧，可以看出業界對 AI 搜索引擎長期看好；從不斷增長的用戶數據則可以看出，大衆對 AI 搜索旺盛的需求。
AI 搜索爲用戶省去了點網頁、看網頁、選內容的過程，直接對現有網頁進行總結概括，給出一份類似調查報告的結論，相當於一個搜索助手。它最大的作用，應當是降低了用戶的搜索時間，節省了人腦對信息處理總結所耗費的精力，以及提高信息的準確性。
但是機器幻覺問題一直存在，Perplexity 也不例外。6 月，其聊天機器人就被爆出在缺乏直接訪問原文的情況下產生機器幻覺，通過 URL 和搜索引擎碎片信息重建內容，生成看似準確的摘要，實則可能包含不準確甚至完全虛構的信息。這也是 AI 搜索在當下只能充當「助手」角色的重要原因。此次 Open AI 宣稱推出 SearchGPT 的目標，是最終將搜索功能集成到 ChatGPT 中的原因，恐怕也是因爲看清了這一點。
因此，在各家技術能力差不多的情況下，未來 AI 搜索產品比拼的，是如何讓搜索結果能夠更忠於網頁內容，且從工程能力和產品設計能力方面做出更體系化的整理結果，以解決信息準確度問題。
很顯然，這一問題 SearchGPT 還沒有解決。
本文源自：極客公園