女星曝搭國泰經驗差 錢包遺失求幫忙「空服員態度冷漠還抱怨」

黃璐分享上月搭機的不愉快經歷。(圖/翻攝自黃璐lulu微博)

國泰航空疑似歧視非英語乘客話題最近鬧得沸沸揚揚,雖該公司行政總裁已經出面開記者會道歉,並表示會解僱服務態度不佳的員工,但仍止不住相關話題發酵,女星黃璐24日也發文表示,上月底搭國泰飛西安工作,光是登機Check in時就感覺地勤態度不好,後來她發現錢包遺失,求空服人員幫忙,對方也態度冷漠,她還聽到乘務人員工作時用英文抱怨,令她搭機的回憶非常糟。

40歲大陸女星黃璐曾以電影《G殺》入圍香港電影金像獎最佳女配角獎,並參加過電影《盲山》、《世界之間》、《推拿》,她與範瑋曾有一段婚姻,育有一女,2018年補辦晚到5年多的婚禮,隔年卻閃電宣佈離婚,兩人沒多說明主因,只表示感情已經昇華,「從愛人變成了朋友及家人」。

黃璐發文。(圖/翻攝自黃璐lulu微博)

近日,黃璐發文分享搭乘國泰航空的不好經驗,指上月從香港飛西安,Check in時因地勤態度不好,導致她心情也很差,生氣地把錢包拿出來後忘了放在哪裡,直到登機前聽到廣播喊她的名字,她才發現錢包不見,而裡面有很多重要證件,當她兩難之際,登機處的地勤表示,如果她回去拿錢包,「飛機不能等」,因此她決定先登機再說,再請空服員幫忙協調寄送過來。

黃璐表示,上了飛機她便急忙找空服員表示這情況,對方不僅態度冷漠也沒開失物招領的單子給她,她再去找其他人幫忙,聽見其他人正在用英文抱怨,過了許久纔有另一位女空服員上前表示不需要失物招領單,因爲東西已經找到了,到西安過海關時,因爲她沒港澳通行證,一度以爲會被刁難,而西安海關態度和善說沒關係,「只要是中國公民都會讓你回家」,讓黃璐噴淚,直到本月5日她還是沒等到錢包,只好自己請香港的朋友去機場問,最後則是請她朋友親送纔拿到錢包。

見此,網友迴應:「真佩服你,好敬業,丟了這麼重要的東西都能穩穩的完成演出,換成我早已不淡定了」、「我19年把包落在飛機上,裡面也是有所有的證件,直接失物招領給我全部寄回來了,真的是差距,是南航,好評!」、「我遇過一摸一樣的事情,起飛前才發現我忘了領回我的駕照,但在另一個航站樓,馬上通知空姐,飛機已經要起飛了,確定我沒辦法出去領了,當時是飛機師過來和我說話,告訴我他們會派工作人員去幫我領,之後再寄給我,幾天之後我就收到了。但當時我搭的是馬航」。