女星被拒搭機憤投訴 挨酸「買廉航還要求那麼多」迴應了

鄭靚歆、母親胡文英控訴航空公司的服務糟糕。(圖/IG@jinjin_c)

女星鄭靚歆16日和媽媽胡文英、德籍老婆Aky準備從羅馬飛往巴塞隆納,被機場人員以關櫃爲由拒絕登機,事後火大投訴,航空公司則堅持她們太晚到。鄭靚歆將此事PO文分享,被網友質疑「買廉航還要求那麼多」,親上火線迴應。

鄭靚歆16日在社羣透露,她們提前一個半小時抵達羅馬機場,開始排隊準備辦理登機手續,輪到她們時,機組人員說3-5分鐘前通知大家到最前面登機,現在已停止辦理,拒絕她們登機,鄭靚歆因此相當不滿,「重點是他們講義大利文我們完全聽不懂,我們繼續排隊只差了短短5分鐘不到,他們堅持不讓我們登機、也不退錢,叫我們自己再去買其他的票、態度超兇」。事後投訴該航空公司,對方堅持她們太慢到,並說在義大利講義大利文很合理,嘲諷她們「耳朵有事」。

許多網友得知此事,都很心疼鄭靚歆的遭遇,留言:「好差勁的航空公司」、「太過份了吧!希望去到下一個地方,你們可以平安順利的玩」,但也有一名網友逆風表示,不能理解鄭靚歆在氣什麼,因爲航空公司網站都會公告最晚搭機時間,且機組人員在羅馬講義大利文很正常;最重要的是,鄭靚歆既然選擇搭廉價航空公司,就要有無法退費的心理準備,「都比較便宜了還要求這麼多,既然這麼在乎服務幹嘛不買貴一點的?」

鄭靚歆迴應網友的質疑。(圖/IG@jinjin_c)

面對批評,鄭靚歆迴應:「爲什麼不能生氣 ?已經提早至少一個半小時排辦理登機,對方還是不讓你登機,請問你不會生氣嗎?」並再度強調:「我們已經提早一個半小時排辦理登機了⋯」

最後,鄭靚歆一行人再花6158元買他家機票,因飛機延誤,整整浪費7小時的行程,讓胡文英怒噴拒絕她們登機的航空:「坐過這麼多家的航空有史以來最爛的航空公司,奉勸大家來歐洲,絕對不要搭乘。」