孟晚舟最新演講：真正的能人，不是能說，而是能做
前幾天，香港中文大學（深圳）第九屆研究生畢業典禮在該校禮文堂舉行，華爲輪值董事長、CFO孟晚舟作爲特邀嘉賓發表了精彩演講。
孟晚舟談到很多觀點，比如：
“並非站在山頂才能被看見，不是隻有偉大才值得被歌頌。一座大廈的根基，正是由普通人‘一生一事’的執着、‘精進不息’的專業、‘毫釐必究’的嚴謹和‘千錘百煉’的卓越構築而成。”
“知識並不是與生俱來的，更不是一成不變的，唯有培養主動探求的意識，打破固有認知的束縛，才能恆久地去接近它們。”
以下爲演講全文，希望對你有所幫助：
在信息大爆炸的時代，很多同學都希望抓取儘可能多的知識、儘可能不遺漏任何熱點，難免都會有一點FOMO（fear of missing out，害怕錯過）。
我想說，知識沒有窮盡，但學習可以聚焦；學習沒有捷徑，但努力可以恆久。選擇越多，我們就越要保持清醒和剋制，要把寶貴的時間和精力用在學習和思考上，用一個強大的內核，去應對變化的世界。
下面，我和大家分享我身邊的兩個小團隊的故事，希望同學們能有些收穫。
01 真知一定從實踐中來
大學畢業後，有人繼續在學科前沿仰望星空，也有人走進真實的應用場景。在華爲，有一批批博士，拿着“手術刀”，用所學的理論知識去解決一個個實際難題。
這其中，有一個博士軍團，拿着他們的通信、光學與材料專業的“手術刀”，深入到驕陽似火的一線，蹲到機器轟鳴的生產車間，冒着大雨跟着客戶下現場，在實踐中，攻克了一個困擾業內20多年的難題，被評爲光接入網最偉大的創新之一，如今已在全球規模商用。
這個難題是什麼？
在我們所在的城市、居住的大樓裡，在我們眼睛看不到的地方，都部署了大量光纖。地球上，有億萬根光纖，穿過家庭、穿過小區、穿過城市、跨越高山和海洋，將我們聯接在一起。我們打電話、發微信、刷視頻，都離不開細細的光纖。
有沒有人想過，光纖壞了怎麼修？這個問題，曾經深深地困擾着我們。因爲光纖是無源的，無法承載電信號。傳統做法是，在每根光纖上貼標籤紙，出了故障，就只能通過人工方法來一根根排查，效率極低、成本極高。
華爲的博士軍團，創造性地提出在光纖裡印刷光虹膜，相當於在光纖芯裡打上了“光二維碼”，讓每一根光纖都有專屬身份標誌，再利用光的感知能力，實現對“光二維碼”的識別，只需掃一掃，每根光纖很容易被識別。
但從idea，到一個產品，再到規模化商用，中間還有很多“跳”。給每一根光纖打上“二維碼”，其難度相當於在頭髮絲上雕刻一個維納斯。
真正開始落地的時候，他們才發現，每一個環節問題層出不窮：
理論上證明成立，但沒有考慮實際器件約束，一做實驗就失敗了；
而當實驗室驗證成功了，到現場驗證時，太陽炙烤，材料升溫，一個參數失效，又會導致整個系統失效；廠家的工藝也還達不到要求，博士們要在車間蹲點，手把手帶着工人提升工藝，沒有相應的生產線，博士們便協助供應商從0到1，進行突破。
成功的那一刻，一位博士感慨：“在idea變成現實的過程中，僅憑掌握的理論知識和原理是遠遠不夠的。從理論到產品，中間還存在着巨大的gap（差距）。在華爲，70%的工作，就是在彌補這個gap（差距）。”
真實場景中產生的問題，不僅要依賴在校期間所積累起來的強大理論基礎，還要雙手沾灰、兩腳沾泥，在實踐中解決一個又一個課本上沒有遇到過的難題。
1950年元旦，“現代管理學之父”德魯克去探望他的老師，著名經濟學家熊彼特。老師對德魯克說：“僅僅憑藉自己的書和理論而流芳百世是不夠的。除非能改變人們的生活，否則就沒有任何重大的意義。”
這句話深深影響了德魯克，德魯克認爲：“才能本身毫無用處，任何一種知識，只有當它能應用於實踐，改變人們的生活，纔會有價值。”
“心中醒，口中說，紙上作，不從身上習過，皆無用也。”希望同學們能夠在仰望星空的同時，雙手沾灰，兩腳沾泥，迎接進入社會的這一堂“基礎課”。
實踐出“真”知，專注出“深”知。專業不僅是穩定自身內核的根基，也是鑄就組織價值的基石。
02 不是隻有偉大才值得被歌頌
在華爲的財經團隊裡，有一羣默默無聞的羣體，雖然從事着看似平凡的基礎工作，卻能把每項工作做到極致；他們雖然沒有耀眼的學歷或履歷，卻用一個個“零差錯”，在各自的崗位上詮釋着“優秀”。
“優秀”的定義從來不是唯一的。拿着“手術刀”在實踐中解決難題的博士生是優秀的，長期高質量交付日常作業的工匠也是優秀的。與崗位需求相適配、盡職盡責的員工，就是我們所需要的優秀人才。
比如，有一個崗位，叫做合同全檢。合同全檢會計的任務，就是在公司的採購合同簽署後，檢查交底信息與合同文本的一致性。每天的工作內容，主要是比對採購訂單與合同中的信息是否一致，識別合同中是否存在潛在的風險條款，及時溝通、登記和跟進各類問題。
這個崗位年均比對6000份合同，始終要保持極高的作業質量。他們既懂合同，又懂業務，還要給前端業務環節提出改進建議和建設方案。
聽起來，這些事也許並沒有多麼驚心動魄，但他們準確無誤的作業支撐着我們每年近千億美元的付款。
並非站在山頂才能被看見，不是隻有偉大才值得被歌頌。一座大廈的根基，正是由普通人“一生一事”的執着、“精進不息”的專業、“毫釐必究”的嚴謹和“千錘百煉”的卓越構築而成。
優秀，是時間淬鍊下的堅定，也是在不懈攀登中的沉澱。
“心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉。”希望大家盡到足夠的努力，交付每一份工作，履行每一分責任，勿以事小而懈怠。
奮鬥詩篇的一筆一畫都是收穫，漫漫征程的一朝一夕都是精彩。成長就在點滴奮鬥中，背朝燈火，面朝星光，在平凡中詮釋非凡。
同學們，你們即將踏上新的人生旅程，去追逐夢想，去實現價值。願你們在這場旅程中收穫智慧和勇氣，收穫謙遜和堅韌。願你們在這場旅程中，夢想永遠熾熱，心靈永遠年輕。
但也請別忘記，人生不是一場關於成功的競賽，而是一條永無止境的求真之路、求知之路。
知識並不是與生俱來的，更不是一成不變的，唯有培養主動探求的意識，打破固有認知的束縛，才能恆久地去接近它們。
光鮮背後，離不開一線的寂寞英雄
任正非經常講，我們一線的工作人員也是很辛苦的，華爲雖然掙錢，但是一線的工作人員非常辛苦的，是無數的辛苦的一線工作人員纔有華爲的今天，我不能忘了一線人員。
1.寂寞的英雄，也是偉大的英雄
爲了讓員工獲得尊重，激發其內在的自我實現需求，華爲設置了很多主題突出的獎項。但發獎的核心問題，從來不在於內容與名稱，或是獎金的多少，而在於獎給誰？
華爲內部經常用扁鵲三兄弟的故事來闡述這個問題。
現代企業的考覈制度必然促使員工追求快速完成任務，使企業快速獲得現金流，快速完成KPI，就像扁鵲一樣，能做大手術、危重手術，手到病除，起死回生。
扁鵲這類人當然會戴大紅花、走紅地毯，會獲得更大的回報和認可。
但社會上也有不少像扁鵲的二哥和大哥這樣的人。他們或是從事難度不那麼高，且較爲常規的工作；或是從事預防性工作，在大病發病前，就對問題/危機進行了前置處理。
在現代企業制度下，這些人的KPI看起來會很小，績效評估也沒有關鍵亮點，獎金和激勵就都很少。
華爲和任正非在2000年就開始強調“獎勵扁鵲大哥、扁鵲二哥”，重視“職業管理者的責任與使命”，即責任結果導向（基於崗位的應負責任，更具有客觀性），而非績效結果導向（更容易受認知與評價影響）。
任正非內心深處非常重視扁鵲的兄長們，因爲他知道企業實際運作中，扁鵲的兄長們恰恰是最容易被忽視的。
而他們，往往就是那羣“板凳要坐十年冷”“忍受很多磨難甚至失敗但一直不懈追求”的華爲精神的象徵。
華爲還經常用“工匠精神”來形容寂寞的扁鵲大哥、二哥這類人。
工匠有兩個特點：
其一，他做的事不是半年之內能見效的，有可能需要一年、兩年，也可能是十年甚至終其一生都見不到效果，是一些更長遠、更大、更基礎性的事；
其二，工匠們都是默默探索的，他們的努力都是孤獨的、私人的，是非常寂寞的。
對工匠精神的保護與激勵，就是華爲理解的物質文明與精神文明的雙輪驅動。激勵那些默默無聞、踏踏實實地爲企業做出貢獻的工匠，就是激勵員工去做更大、更長遠、更基礎性的事情。
比如，華爲從2018年開始選拔“單板王”，獎勵那些在一線實實在在做事，十年如一日、兢兢業業、精益求精的工匠。
被評爲“單板王”的員工會獲得破格激勵，包括職級、工資與股票，破格後有大半專家超過了對應級別管理者的職級。
這就是鼓勵這些專家們投入具體的算法、芯片和代碼等的研發，讓他們在最佳時間以最佳角色做出最佳貢獻。公司把這些“兵”當作“兵王”後，仍然讓他們安心編代碼、調單板。
任正非要求人力資源管理的34個模塊都要選出單板王，即選出那些不顯山不露水，甚至不過河但能在幕後真正解決“過河”所需的“船與橋”的人。
華爲對這些單板王的重視甚至已成爲一種文化。
“小改進，大獎勵；大建議，只鼓勵”“還能改進嗎？還能改進嗎？”這類口號指引員工奮鬥做實，把平凡單調、日復一日的本職工作轉化爲不平凡的挑戰，激勵自己不斷進步。
2.人才質量
人才也包含質量問題。比如，孟晚舟主編的《不破樓蘭誓不還》一書中，提到幾個人才質量案例：
莊麗瑩(湛江技師學院)：累計驗證2萬多單合同比對,攔截數百萬美元錯誤付款風險；
鍾春燕(湖南交通職業學院)：年全檢報價24萬行，日檢查量超過1000行，差錯率0；
袁義（西南民族大學專科）：年處理交易3萬筆，連續十年0差錯；
蔡慧（湖南工學院）：累計上報對帳差異500份，涉及問題金額7000萬美元；
孫偉（湖南涉外經濟學院大專）：每年覈算報銷發票1.1萬單，11年外部差錯率0，攔截錯誤發票195筆，攔截錯誤資金310萬元；
姚莉萍（皖西學院）：年覈算發票9萬張，金額約1.5億元，及時處理率100%，連續6年0內外部差錯。
什麼是人才？
大家看了上面這些信息就明白了，這也是質量，也是效率，這就是管理，這就是機制，這就是高質量發展。
所以，學歷和人才沒有直接的關係，看這幫人的學歷、學校，但是她們在本職崗位上提高了工作效率，實現了這些結果，這不就是高質量嗎？
改進管理質量也是利潤的來源。2015年，華爲通過各項管理改進活動共節約了管理成本3.28億美元。這是通過管理帶來的利潤，更重要的是2015年華爲把這些節省出來的利潤拿出了1.77億美元，平均分給所有員工，這是火鍋獎，人人有份。
來源 | 互聯網思維（ID：webthinking）
作者 | 互聯網思維 ；編輯 | 蝦餃
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