美團防疲勞機制試點數據：騎手日均跑單5.18-6.22小時

新京報貝殼財經訊（記者陳維城）12月20日，美團披露防疲勞機制試點運行情況及調研結果。根據美團披露的試點前三日數據（12月17日至12月19日），連續跑單觸發休息條款的騎手僅佔0.18%，爲極小部分個案；99.82%的正常跑單騎手不受影響。此外，單日跑單時長滿8小時，觸發防疲勞機制彈窗休息提醒的騎手，約佔20%。

據悉，從今年二季度開始，美團在華東區域進行多次小範圍試點與迭代。最新一輪試點於今年11月12日在浙江湖州、麗水啓動，於12月10日覆蓋浙江全省，在12月17日進一步覆蓋江蘇、浙江、上海、福建四個省市。與此前不同，本次試點期間新增“騎手跑單超過8小時會收到提醒、跑單12小時將強制下線休息”的新機制。從試點區域的統計情況來看，騎手每天平均跑單時間在5.18小時至6.22小時之間。

此次試點期間，亦有外賣騎手羣體通過客服電話表達關注。據悉，12月10日~12月13日浙江試點期間，美團騎手客服共接到20條針對“強制下線休息”的騎手諮詢電話，其中16條爲諮詢具體規則，2條明確反對，2條建議稱“休息提醒次數過多”。

美團方面表示，將持續關注相關數據和騎手夥伴們的反饋，謹慎探索，爭取推出更科學、更全面、更穩妥的防疲勞舉措。同時，通過騎手懇談會等多種形式，邀請試點區域的騎手代表、合作伙伴等，廣泛收集多方意見，繼續優化升級該項機制。

編輯 曲筱藝

校對 趙琳