沒了免費！機捷通車首日人潮冷 鄭文燦：初期虧損正常
通過爲期一個月的的兩階段試乘考驗，桃園機場捷運2日正式通車，但首日搭乘情況冷，明顯不如試乘期間熱絡。對此，桃園市長鄭文燦表示，依照過去北捷、高捷的經驗，前幾年都是虧損，「捷運要累積運量，需要時間，我有信心運量會不斷累積」，強調會努力把服務做好。
此次機捷通車是近年難得的重大交通建設，典禮也特別盛大舉行，邀請多組團體表演，更仿效奧斯卡「星光大道」，讓首長們走紅地毯、在背板拍照。副總統陳建仁、監察院長張博雅以及臺北市長柯文哲、鄭文燦以及新北市副市長李四川皆出席。
鄭文燦表示，過去北捷、高捷前幾年都是虧損，「捷運要累積運量，需要時間」，強調有信心運量會不斷累積；他表示，原本試營運預估70萬人次，最後達到140萬人次，代表需求是存在的，所以營運初期虧損是必然的，「但要把服務做好、系統優質化，最重要的，是要讓國內、國際的旅客來到機場捷運，覺得很友善很智慧。」
交通部長賀陳旦表示，今天跟前幾天是放假日不一樣的，大家還得要花時間去適應機捷的節奏，剛開始人必然會比較少，但首月還有5折優惠票價，應該還是會吸引部分人藉此適應步調，慢慢培養起載客量。
此外，賀陳旦也說，交通部會協調地方政府，讓公車、客運等大衆捷運系統與機捷中間的轉乘做得更好，慢慢把運量培養起來。他強調，交通部不會因爲已交出營運許可給桃捷公司後就停止做爲建設者的督導，關於機捷合約裡面要求要繼續優化的事項，絕對不打折扣，會偕同廠商如實去完成應負的責任。