美萃思整合LINE 讓分銷推薦綁定超便利

美萃思執行長劉國良Hunter（右起）、LINE臺灣電商事業部直播商務總監Albert、LINE企業解決方案事業部產品經理Steven。圖╱美萃思電商提供

美萃思電商執行長劉國良表示，與LINE共同合作推出「M2微商城」開店平臺的初衷，就是爲了幫助電商打通裂變行銷的最後一哩路，此微商的概念是指當會員把商品分享給朋友，朋友成功購買商品後，那分享者就可獲得分銷獎金，這也是大家熟悉的推薦分銷機制。

但傳統MGM（member get member）機制的缺點在於銷售感很高，同時整體便利性很低，這也是多數開店平臺在「裂變新客」這個階段，一直髮展不成功的原因。

因此，劉國良構思出一個新想法，就是在不用記推薦碼跟商品網址的前提下，只需透過與朋友的LINE訊息互動，把商品分享給朋友。

同時，在關係的綁定上，翻轉過往電商系統需加入會員或下單才能綁定推薦碼。在M2系統裡，只要點開「商品訊息」進入網站後，就完成關係綁定，不一定非得要購買商品纔算綁定。

另外，推薦分銷大家普遍瞭解的是一層式獎勵，而M2也把直銷的多層次分銷概念整合進來，讓店家與微商也可以做組織發展。

劉國良坦言，品牌店家對於微商或直銷會有意見的地方，在於微商如果銷售情況維持良好時，就容易回頭要求品牌店家提供更好的商品價格或毛利。

同時，微商不準品牌店家接觸終端消費者，所以品牌店家根本不知道使用者的身分，因此當需要針對消費者進行再行銷時，就會面臨巨大的困難。因此M2透過透明化的機制，搭配活動再行銷，讓品牌跟微商維持良好的關係，解決過往直銷不友善的特質後，形同把線下跟線上微商整合成更好的事業夥伴。

LINE的使用者人數在臺灣已擁有高度優勢，劉國良分析，其品牌價值已開始着重如何增加用戶對LINE的依賴度，包括使用頻率與時間，最後則是如何幫助企業用戶更能在LINE上產生商業價值。

劉國良指出，M2的特性不僅可以幫助LINE增加使用者情境上的黏着度與使用時間，對企業主而言，還可改變過往做生意的商業模式，這也是LINE對M2分銷機

制感興趣的原因。

他強調，當今天有商模可以發展結合LINE的機制時，這絕對是幫助臺灣電商市場開啓嶄新的一頁。

美萃思公司的會議室有滿滿一片專利牆，劉國良提到，透過專利的佈局才能確保公司未來市場的獨特性與競爭力，而整合LINE來完成推薦分銷的機制也已申請到專利，因許多品牌店家也都開始注意到這塊電商新市場，許多同業開店平臺也不得不跟着「微商推薦分銷」的市場趨勢前進。

但劉國良指出，這中間最大的差別還是使用流程機制的差異，因爲目M2微商城把LINE的機制整合得很完善，包括把LINE的十大服務串聯起來，這就是最大差異化的競爭優勢。