麥肯錫： 自動化衝擊 2030年前近4億人恐失業

最容易受到自動化衝擊的職務包括在可預測環境中的體力工作，例如機械操作或是準備速食。資料收集和處理、抵押貸款發放、律師助理和後勤支援工作的前景也岌岌可危。

較不受自動化影響的職務包括管理類、社會互動和運用專業技能的工作。園丁、水管工人、兒童和老人照護勞工面臨的自動化風險相對較低。

爲了保有職場競爭力，勞工必須接受不同領域的職業再訓練。預期這場職場轉型可能多有巔簸，需要政府和企業出手協助。

麥肯錫全球研究所合夥人和報告的共同作者倫德（Susan Lund）表示：「人們在人生的頭20年唸書，接下來40至50年工作的模式已經開始動搖。我們必須開始考慮在整個職涯持續學習和接受訓練。」

報告的作者認爲，自動化將讓人們經歷1990年代早期以來最巨大的職場轉型，當時勞工由農場進入工廠。政府和民間可能需大規模投資新的訓練計劃，和勞工轉型計劃。

1980年代個人電腦問世時雖然造成部分工作流失，但也產生更多新職務。願意發展新技能的勞工也更有機會找到新工作。

倫德表示：「機器人將搶走人類工作的極端看法太過誇張。工作的確會轉趨自動化，但大多數地方仍會有足夠的工作機會讓每個人投入職場。」