綠委籲境外購物遭詐應退關稅 財政部承諾會研議

民進黨立委鍾佳濱、伍麗華12日呼籲，財政部關務署應研議訂定詐騙查覈標準，若消費者可舉證確實遭詐騙並辦理退貨，關稅應予以退還。（鍾佳濱辦公室提供）

鑑於消費者於電商平臺境外購物，因無法於貨物提領前確認商品狀況，以致該商品無法依《關稅法》規定，於貨物提領前申請退運出口退還原繳關稅，考量海關可依貨品資料查覈民衆是否遭詐騙，民進黨立委鍾佳濱、伍麗華12日呼籲，財政部關務署應研議訂定詐騙查覈標準，若消費者可舉證確實遭詐騙並辦理退貨，關稅應予以退還。

鍾佳濱指出，他去年就質詢財政部，現行民衆遭遇跨境網購詐騙時，已完稅提領之網購詐騙貨物，無法依關稅法第64條規定申請退稅，亦無法依關稅法第51條申請退換貨免稅；考量民衆已因詐騙受有金錢損失，倘稅費又不允民衆申請退還，無異對民衆造成二次傷害，亦與國家打詐，保護民衆權益，給予受詐騙民衆溫軟政策方向不符。

鍾佳濱特別提醒，有關未來規劃之跨境網購貨物退稅機制，對於民衆申請退稅應檢附之證明文件及申請流程，應以便利民衆之角度設計，不宜如關稅法第51條規定辦理「賠償調換免稅」時，要求民衆須檢附公證報告，使民衆因須負擔高額公證報告費用，而無法申請退稅。

伍麗華指出，目前許多民衆都會上網購買海外營養品、衣服，以去年11月「雙11」電商促銷季節時爲例，一個月內的進口快遞貨物報單量就高達565萬份，不小心就會遇上詐騙，拿到貨的那一刻才發現問題，後續即便電商平臺願意退款，關稅卻無法退還。

她更指出，不論是依《關稅法》第51條因貨物與原定合約規定不符，而要申請免稅，或依《進出口報單申報事項更正作業辦法》要求退還溢繳關稅，對於前述購買小額包裹的消費者而言都相當困難。因此，她強烈呼籲主管機關目前既然已經有了「EZ WAY」等好用的關務APP，應該善用這項工具，將詐騙退稅簡便化，最好能在一個手機軟體內就完成，才能真正作到簡便利民。

關務署補充，現行《關稅法》第64條規定，若要退還關稅應在貨品提領前，但考量民衆都是境內才發現遭到詐騙，未來將會朝着民衆若能提出證明遭到詐騙，能依照關稅法第17條更正報單進行退稅的方向研議，減輕民衆負擔。