旅客控返臺班機登機證鬧雙胞 星宇航空致歉加強管理

星宇航空示意圖，班機與新聞無關。圖／本報資料照片

有乘客向媒體投訴，搭乘星宇航空從名古屋返臺時，上機發現座位被另名乘客坐走，雙方對了登機證，竟發現一模一樣。星宇航空表示，當日報到櫃檯系統一度異常，深感抱歉，已嚴正要求名古屋地勤代理公司對此次疏失詳加調查，未來亦將加強外站地勤代理公司人員訓練及督察。

星宇航空表示，當日報到櫃檯系統一度異常，導致重複印出前一位旅客登機證，當地地勤代理人員疏於覈對，未能於第一時間察覺錯發登機證，地勤人員已於該航班起飛前換髮正確登機證予旅客，造成旅客不便。

星宇航空表示，深感抱歉，已嚴正要求名古屋地勤代理公司針對此次疏失詳加調查，未來亦將加強外站地勤代理公司人員訓練及督察。