陸海底撈「屁孩尿鍋事件」未停! 顧客傻眼:要化驗尿液
▲陸屁孩在海底撈撒尿,恐將賠償百萬元。(圖/翻攝自微博)
記者廖翊慈/綜合報導
大陸上海2名少年日前至海底撈外灘店用餐時,故意站上桌,並脫褲對準桌上的四宮格鍋小便,相關影片在網路上瘋傳。海底撈官方12日發佈聲明指出,已對2人提告,對顧客全額退還餐費,並提供10倍補償。有顧客要求海底撈「要化驗男子的尿液」,才放心。
據《星視頻》報導,海底撈官方聲明指出,對於顧客往鍋裡小便一事,感到十分抱歉,因員工培訓過程中,未有此情況模擬訓練,導致事件發生時,店員未能及時維護好用餐的環境安全,十分愧對消費者對我們的信任,已污染的鍋具等,已全部換新,並整間店進行搬家式的消毒。
▲海底撈官方微博致歉聲明。(圖/翻攝自微博,上同)
不少顧客指出,海底撈發出聲明當天,就馬上收到當日餐費的退款,不過10倍現金賠償尚未收到。
其中一名顧客江太太表示,「吃都吃了,希望能化驗一下2名少年的尿液,不要有傳染病就好,海底撈的賠償方案很滿意,第一次看到10倍賠償,已經遞交申請資料,官方說要7個工作日賠償金纔會下來。」
先前報導指出,2名17歲男子到海底撈餐廳用餐,其中1人在用餐的過程中,突然站到桌子上,接着開始尿尿,將尿液全部噴進湯鍋,同夥則是站在旁邊拍攝,並且不斷狂笑,引起熱議。有律師指出,2名少年恐將面臨百萬元的民事賠償金額。
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