柳城縣紀委立案查處17人

“村裡的水塔更換了新水泵，自來水用水已經恢復正常。”近日，柳城縣社衝鄉紀委對“12345”政務服務熱線督辦工單辦理情況進行回訪時，高棉屯羣衆滿意地說。

此前，該屯羣衆通過熱線反映，村內飲水工程的水泵頻繁損壞導致停水，嚴重影響了村民的生活。經覈實，由於抽水管理員操作不當，導致飲水工程設備頻繁出故障。該鄉紀委立即督促鄉農業農村服務中心做好技術指導和搶修工作，加強對各村飲水工程的監管，確保羣衆正常生產生活用水。

隨後，該縣紀委監委突出“小切口”監督，開展供水領域專項整治，督促縣水利局、鄉鎮黨委政府自查自糾，推動縣水利局籌資113萬元修繕上田屯等村屯老舊農村飲水工程53處，更換水源解決水質問題22處，惠及羣衆9萬多人。

羣衆生活無小事，件件實事關民生。今年以來，柳城縣紀委監委立足羣衆關切，深化運用“羣衆點題”機制，採取羣衆“出題”、部門“答題”、紀委監督“解題”的工作模式，與職能部門同題共答、同向發力，解民憂，護民利，共解決羣衆急難愁盼問題112個，立案查處17人，督促職能部門合力解決行業性系統性問題76個，推動相關部門出臺、修訂和完善制度56項。

該縣紀委監委堅持線上收集問題線索，線下實地調研走訪。在網站、微信公衆號等媒體平臺設立“羣衆點題”監督舉報專區，常態化收集民訴民意。依託村建站、屯立哨、企設點的監督站哨點等基層監督載體，整合縣、鄉、村監督力量，以“上門服務”“電話直通”“碼上反映”等形式，多渠道廣泛收集羣衆和企業的意見建議、問題舉報。同時加強對信訪舉報、“12345”熱線反映問題的研判分析，梳理篩選出羣衆反映集中的教育醫療、交通飲水、食品安全等領域15個突出問題，納入羣衆“點題”重點問題清單靶向整治。

“點題”是方向，“破題”是關鍵。對收集到的“點題”內容，該縣紀委監委實行“一切口一部門一方案一專班”模式，通過查辦案件、巡察整改等方式，督促職能部門扛牢責任，深入查擺問題，制定整改方案，成立整治專班，明確具體措施和完成時限，推動“點題”整治真正治到羣衆心坎上。

在查處民生領域系列案件後，該縣紀委監委按照“查處一案，治理一域”的原則，做細做實監督執紀“後半篇文章”。針對某鎮敬老院管理員侯某利用職務便利虛報套取特困供養對象的伙食費等侵佔羣衆利益問題，縣紀委監委立案查處2人，通過制發紀檢監察建議書、督辦函等，督促責任部門聚焦案件查辦背後的敬老院食材採買監督機制不健全、資金管理不規範等9個問題，完善養老機構特困人員資金管理等3項制度，深化源頭治理，實現精準“解題”。

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圖文來源：廉韻柳城

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