零一萬物以數字人、AI Infra 解決方案智賦企業數智化增長
11 月 6 日,繼 10 月中旬發佈全球 SOTA 的新旗艦模型 Yi-Lightning 之後,零一萬物首度對外披露了基於 Yi 模型構建的一整套大模型 ToB 解決方案。
基於“Infra+大模型+應用”三位一體戰略,零一萬物在模型訓練、AI Infra 以及應用開發等多個領域積累了成熟的能力,並在自身實踐中得到了驗證。依託這些能力,零一萬物已經爲政企客戶打造了一整套解決方案,涵蓋從 AI Infra 到模型,再到應用落地的全過程。
此次零一萬物新發布了面向電商直播、辦公會議等場景的“如意”數字人解決方案,還在自身國際領先的 AI Infra 能力基礎上凝練出 AI Infra 解決方案,助力政企客戶構建大模型算力平臺。兩項最新亮相的解決方案,結合原有的以 Yi 大模型開放平臺爲核心的 Yi API、爲企業客戶開放的模型訓練平臺,共同構成了一整套“從 AI Infra 到模型,再到應用”的全行業 ToB 解決方案。
這也是在“Infra+模型+應用”三位一體佈局下,零一萬物基於自身技術能力向外賦能、實現商業化落地的戰略佈局。目前,零一萬物大模型 ToB 解決方案已經與多家世界 500 強企業客戶展開合作,涉及能源、零售、遊戲、電商、智算等多個領域,與中國領先的餐飲公司百勝中國、創新型親子家庭服務商孩子王、新型智能算力運營服務廠商圖靈新智算、知名內容營銷一站式服務商樂淘互娛、數字化營銷服務商直客通等都已簽約。
零一萬物 CEO 李開復博士表示,以大模型技術爲代表的 AI2.0 將重塑各行各業的生產力格局,顛覆現有的企業組織結構和規模。但是目前大模型能力並未在 ToB 應用上釋放出全面潛能,只有進入業務核心系統、快速輕量級大批量部署才能最大程度地爲企業降本增效。零一萬物會繼續堅持“Infra+模型+應用”三位一體佈局,以垂直整合的商業模式探索 AI ToB 的最佳實踐。生成式 AI“長坡厚雪”,零一萬物願與產業內富有遠見的頭部企業共同探索。
零一萬物聯合創始人祁瑞峰進一步強調,零一萬物將採取“一橫一縱”的打法,充分發揮 Yi 系列基座模型的橫向泛化能力,在行業縱向做深做透。依賴於零一萬物“一橫”中的包括世界第一梯隊基礎大模型在內的全棧技術平臺能力,尋找行業核心業務場景,幫助客戶實現業務層面、用戶層面的增長,或幫助客戶降本增效帶來 ROI 層面的回報。在爲客戶帶來業務價值的同時,零一萬物也會持續打造大模型原生、標準化、可規模複製的應用產品,力求通過雲服務的方式多快好省地爲客戶提供部署與後續服務,以大模型智賦企業數智化,共建新質生產力,爲各行各業注入增長新動能。
零一萬物“如意”數字人:一機開萬店播,互動精確全天候,有客戶GMV提升170%
基於以 Yi Lightning 模型爲代表的 Yi 模型,零一萬物搭建起了包含角色大模型、直播聲音大模型、電商話術大模型在內的一整套專用模型基座,推出了與 AI 1.0 時代完全不同的數字人解決方案——“如意”。
解析“如意”背後的技術底座,就能更清晰地看出與 AI 1.0 時代數字人的不同。其中,角色大模型爲零一萬物“如意”數字人提供了動作訓練、表情生成等能力,直播聲音大模型使得數字人邁過了多國語言和情感表達的門檻,電商話術大模型則成爲了數字人主播的“AI 大腦”,負責鏈接知識庫,完成智能對話。
在多模態協同訓練的模型基座加持下,與 AI 1.0 時代的數字人相比,零一萬物的“如意”數字人解決方案不僅在形象和聲音上更爲逼真、更貼合垂直場景的需求,還具備了“AI 大腦”,能夠自主完成部分決策任務。
在接入Yi-Lightning後,“如意”面對直播間裡實時用大模型處理大量文字的彈幕提問的響應速度更快、回覆質量也有進一步提升,實現了與直播間觀衆的高質量實時交互。
零一萬物“如意”已經跑通了包含本地生活直播、AI 伴侶、IP 形象、辦公會議、媒體營銷等場景,已合作客戶包括中國領先的餐飲公司百勝中國,創新型親子家庭服務商孩子王、新型智能算力運營服務廠商圖靈新智算、知名內容營銷一站式服務商樂淘互娛、數字化營銷服務商直客通等。
百勝中國首席資訊技術官張雷表示,零一萬物的數字人技術在百勝進行了直播測試,該技術通過大模型驅動,能夠實現與用戶的實時互動,相比於傳統數字人僅能進行單向循環播放,該項直播中的互動能力可以顯著提升直播間的用戶體驗。零一萬物基於大模型的數字人解決方案可提升直播運營團隊的效率,其產品在操作體驗上的優化,使運營人員能夠同時管理多個直播間。百勝中國和零一萬物在合作過程中,都各自展現了自身的專業度和服務意識,互相配合共同推進了大模型驅動的數字人技術在直播場景的探索。
孩子王首席技術官王海龍表示,這段時間使用零一萬物如意數字人產品的體驗非常好,尤其零一萬物團隊針對直播的場景做了很多優化,考慮到了很多運營過程中的細節,能夠顯著提高運營的效率和質量,而且產品的迭代更新也比較積極,雙方建立合作後,技術和運營方面的支持和響應也是比較及時的。9 月簽訂戰略合作協議後,整體進展速度很快,後續還會策劃合作構建新的直播間。
樂淘互娛創始人陳建武表示,零一萬物推進的數字人直播、無人直播以及即將推出的大模型賦能視頻生成已在樂淘互娛逐步落地。在直播中,數字人可以代替人工進行長時間穩定直播,而視頻生成技術未來可用於製作商品介紹視頻等。未來合作前景廣闊,比如可拓展到更多超市門店的線上直播活動、豐富線下活動的數字人互動環節等,可進一步提升樂淘互娛在零售領域的數字化水平。此外,樂淘互娛在湖北省準備推動數字人下鄉萬店直播促消費活動,也將是與零一萬物合作的重要新場景。
直客通首席執行官劉華表示,直客通的戰略是爲酒店行業在新渠道提供營銷解決方案,產品包括各渠道的系統連接、流量增長方案、管理系統和營銷體系的一體化,目前合作了國內90%的五星級酒店。直客通選擇深度和零一萬物合作,由零一萬物提供基於 AI 大模型的數字人直播產品,直客通提供酒店供應鏈和流量增長能力,共同爲用戶提供旅遊推薦和高性價比產品。
在已有合作的過程中,零一萬物“如意”均幫助客戶帶來了顯著的業務提升。其中某頭部酒旅企業在接入 Yi-Lightning 全新加持的“如意”數字人直播後,GMV 較此前上升170%。
以本地生活直播場景爲例,零一萬物的“如意”數字人能夠快速提取商品信息、精準識別彈幕意圖、自動給出推薦方案,絲滑地與客戶原有營銷、物流系統互動,實現從引流到下單的全流程陪護。一步到位,完成促單。
與“如意”數字人解決方案配套,零一萬物還將推出營銷短視頻解決方案“萬視”,目前正在與頭部客戶共同打磨,很快會正式對外發布。使用“萬視”後,運營人員可通過極簡流程,隨時生成超低成本、高品質的營銷視頻視頻,解決了傳統真人短視頻的成本和製作週期問題。百勝中國首席資訊技術官張雷表示,百勝期待這一功能正式發佈,以實現直播和短視頻 AI 運營的有效結合。
在單店的維度上,零一萬物“如意”與“萬視”能夠爲客戶提供 7×24 小時不間斷地高質量直播與營銷短視頻,相互配合下轉化非高峰時段流量,爲客戶帶來新的業績增長點。更值得一提的是,這個單店維度的增長模型能夠在極簡化運營前提下,被批量複製到千店、甚至萬店中去。
在多店維度上,零一萬物開創性地設計了面向品牌連鎖的“萬店直播”架構,通過總部集中化的管理,在門店可以通過手機實現分鐘級的開播;大模型可自動生成高質量話術、自動回覆彈幕消息,爲店播端側提供了極簡化、無打擾的運營模式,客戶無需爲門店重新配置直播運營人員。例如,在本地生活領域,接入“如意”後,某母嬰品牌連鎖的1個運營人員,就能夠同時管理100個直播間的運營。
與此同時,憑藉着零一萬物“Infra+模型+應用”三位一體的佈局,世界第一梯隊的 Yi-Lightning 在價格上也直逼行業最低價,每百萬 token 僅需 0.99 元。
這兩方面共同爲“萬店直播”提供了成本基礎。零一萬物“如意”數字人解決方案的本身部署價位極具性價比,即使多店開播,客戶既無需考慮部署成本,也無需爲門店新增直播運營人員。
在接入“如意”和“萬視”後,每個開播的門店都能以極低的成本,生產 7×24 小時不間斷直播內容和短視頻內容,覆蓋門店三公里以內的線上流量。對於線下門店衆多的連鎖餐飲品牌商家而言,這毫無疑問是巨大的流量入口,也是新的業績增長點。
值得一提的是,這套基於大模型的數字人全鏈路解決方案不僅可用於電商直播、辦公會議等場景,未來還可泛化到金融、客服、培訓等多個 ToB 甚至 ToC 場景,爲模型能力落地帶來更多可能性。
AI Infra 解決方案:構建算模協同的智算中心,助力大模型生態繁榮
在訓練大模型的過程中,更強的計算能力和更大規模的數據處理能力必不可少。作爲提供這些資源的平臺,智算中心的戰略地位變得越發重要。可以預見的是,隨着大模型對底層算力的訴求進一步升級,大規模算力集羣建設和運營將不僅是大模型企業的必備能力,也會成爲各地政府推動大模型生態繁榮的基礎門檻。
與傳統數據中心相比,大規模 AI 集羣的建設和運維面臨着一系列的挑戰。在電力供應、液冷技術、計算能力、網絡連接、存儲解決方案、調度系統以及故障監測與定位等方面,都需要特別關注和精心規劃。要打造世界一流的智算中心,AI Infra(AI基礎設施)能力尤爲重要。
得益於“Infra+大模型+應用”三位一體佈局,零一萬物從 Day 1 開始便注重打造自身 AI Infra 能力,以來自國際頂尖大廠的多位行業高級技術專家爲班底,打造了一支世界一流的 AI Infra 團隊。截至目前,這個團隊具備萬卡集羣的設計、建設和運營經驗,構建過10+ 個超級 IDC,成功訓練過多個百億和千億參數模型,是全球範圍內爲數不多擁有這樣深厚經驗的團隊。
基於自研算力管理平臺,零一萬物相繼訓練出了新旗艦模型 Yi-Lightning、千億參數模型 Yi-Large。在世界權威盲測榜單 LMSYS Chatbot Arena 排行榜上,兩個模型在發佈時均處於全球第一梯隊。其中,Yi-Lightning 排名世界第六、中國第一,零一萬物也跟隨 OpenAI、Google,與 xAI 並列,成爲世界前三大模型公司。
通過 Yi 系列模型的生產訓練實踐,零一萬物的 AI Infra 團隊積累起了多項核心技術,並構建了成熟的解決方案。如基於故障預測、檢測與自動恢復等技術搭建了 On-the-fly 彈性伸縮和故障恢復系統。當某塊 GPU 卡或某臺 GPU 卡服務器出現故障時,能夠快速發現並定位故障設備並進行在線處理,同時還能確保訓練或推理過程不中斷。在多項核心技術加持下,零一萬物自身 MFU (模型 FLOPs 利用率)遠超行業平均水平,Goodput(有效訓練時間比率)也達到了99%。
在此基礎上,零一萬物選擇以國際領先的 AI Infra 能力協助政府及企業構建大模型算力與服務平臺,助力大模型應用落地。
今年 7 月,零一萬物曾與新型智能算力運營服務廠商圖靈新智算簽署戰略合作協議,基於全球領先的 Infra 基礎架構平臺與大模型訓練平臺的軟件棧能力,零一萬物將幫助圖靈新智算在“黃埔一號”打造全球領先的新一代智算中心,雙方在整機密度優化、大模型私有化部署、算法優化、算電協同等六大技術領域展開深度合作。10月末雙方合作進一步深入,共同掛牌成立了零一萬物-圖靈實驗室,共同推動以“如意”數字人爲代表的大模型應用落地。
圖靈新智算董事長劉淼表示,“作爲智算產業的引領者,我們與零一萬物的戰略合作具有深遠意義。雙方的合作源於對大模型和智算產業未來的共同願景——利用集羣和infra能力的結合打造新一代智算中心。從今年 7 月至今,短短几個月內,我們已經取得了多個標誌性進展:完成了首個MVP樣板工程,驗證了從硬件到應用的全棧整合能力;10月24日成立了聯合實驗室;實現了多個技術突破,特別是在模型訓練效率和推理性能方面,實現了更高的性價比。”
劉淼進一步表示,展望未來,零一萬物與圖靈新智算的合作將圍繞三個方向深化:持續深化技術創新,特別是在大規模生產環境下的性能優化;擴大應用場景,從數字人延伸到更多AI應用領域;加速全國化佈局,打造區域級示範中心。圖靈新智算相信,這種合作模式將成爲行業標杆,服務於更廣泛的行業需求,引領新一代智算基礎設施的發展方向。
零一萬物以“一橫一縱”破局 ToB,劍指 AI 1.0“非標化、定製重、交付重”怪圈
中國 ToB 賽道向來是個擁擠的賽道。各家的打法各不相同,零一萬物在 ToB 方面也走出了一條不同的 ToB 之路。AI Infra 解決方案、Yi 大模型開放平臺、“如意”數字人解決方案以及即將正式亮相的“萬視”營銷短視頻解決方案,共同構成了從 AI Infra 到模型、再到應用的一整套面向政企客戶的解決方案。
“今天在大模型領域內,大部分ToB 項目都集中在私有化定製模型,如何能夠真正讓大模型進入客戶核心業務場景,形成一個大模型賦能下、標準化、可規模複製的應用產品是未來ToB的一大挑戰。”零一萬物聯合創始人祁瑞峰說。
祁瑞峰表示,從 Day 1 開始,零一萬物就已經開始探索 ToB 方向,積極尋找大模型在各個場景下的能力邊界。一方面需要考慮模型能力,以模型的強泛化性避免 AI 1.0 時代非標化、定製重、交付重的商業模式;另一方面則是要考慮推理成本,能夠幫助企業客戶覈算 ROI,在不賠錢的前提下做規模增長,是模型能力在 ToB 方向落地的基礎。
在 TC-PMF 的視角下,零一萬物採用了獨特的方法論,去尋找能夠支撐大模型落地的核心業務場景。祁瑞峰強調,第一個原則是幫助企業客戶做增長,其次是要做到顯著地降本增效,第三,在切實爲客戶帶來益處的同時,是否有成爲標準化雲服務的可能。
聚焦此次零一萬物發佈的一整套大模型 ToB 解決方案就會發現,“標準化”與“垂直精細化”是其中的關鍵點。
基於零一萬物自研的算力管理平臺、模型訓練平臺及應用能力,零一萬物能夠爲企業客戶提供從 AI Infra、模型訓練到應用開發的一整套解決方案。一方面,幫助企業把行業數據提煉出來,搭建數據庫,訓練自己的專屬模型;另一方面,基於各項模塊化的能力協助企業結合自身場景產出對內、對外的應用。這就是“垂直精細化”。
從雲計算時代開始,標準化的產品形態、訂閱制的商業模式始終是企業服務賽道內的玩家所推崇的兩個業務演進方向。而回顧整個AI 1.0 時代,AI 企業始終難以擺脫高度定製化的模型產品、項目制的商業模式。這使得此類公司均面臨着業務可複製性、可擴充性不足,項目有毛利,但公司不賺錢的窘境。
大模型的出現一定程度上解決了這一難題。爲打破“非標化、定製重、交付重”的怪圈,“標準化”成爲零一萬物選擇業務場景時的重要考量因素。零一萬物的 ToB 產品矩陣中,“如意”數字人解決方案的“萬店直播”架構、Yi 大模型開放平臺都是以跨行業複用爲目標,儘管是 ToB 業務,但兩條業務線都具備“高度可複製、規模化發展”的特點。
後續,零一萬物將採取“一橫一縱”的打法,持續與客戶深度探索“垂直精細化”新場景,並結合行業和應用場景凝練出“標準化”企業級應用,致力於將世界第一梯隊的大模型能力轉化爲標準化雲服務產品,在爲客戶帶來業務價值的同時,跑通 AI 2.0 時代特有的可複製增長的商業模式。
百勝中國首席資訊技術官張雷表示,百勝中國正積極探索如何將最新的 AI 技術應用到具體業務場景,以實現降本增效創造業務價值。百勝中國不斷髮掘 AI 原生應用場景,過程中需要和零一萬物這樣的大模型公司合作,發揮零一萬物的大模型能力和應用經驗,和百勝中國一起共同識別應用場景,以及針對場景進行模型調優,將雙方領先的行業經驗和技術專長相結合,協力共創落地行業方案。
孩子王首席技術官王海龍表示,在大模型競爭異常激烈的今天,高質量的數據無疑是最核心的技術壁壘,如果零一萬物的大模型可以基於孩子王自有的海量數據打造出高質量的母嬰垂類智能體,那孩子王就可以利用 AI 的能力向用戶提供更高質量的產品和服務,同時運營的成本也會極大地下降。這裡面的主要工作就是基於獨立數據集的大模型微調,同時又涉及到數據私密性的問題。如果零一萬物能夠在同時兼顧兩者的前提下提供技術賦能,那 AI 就會真正成爲孩子王最核心的基建,這也會是孩子王在大模型領域最具前景的合作場景。
圖靈新智算董事長劉淼表示,圖靈新智算的戰略重點是打造新一代服務於未來大模型的新型智算中心,堅持軟硬一體、訓推一體、基模一體、算電協同、算模協同,通過“前店後廠”模式和一體化算力網提升精細化運營能力。在這個戰略框架下,零一萬物是圖靈新智算重要的合作伙伴。未來,雙方將攜手在更多垂直領域展開深度合作,共同推動 AI 產業升級。
樂淘互娛創始人陳建武表示,在 AI 大模型時代,樂淘互娛希望利用新技術實現業務創新和增長。零一萬物的基礎大模型+應用可以在個性化推薦、智能客服等方面爲樂淘互娛賦能。比如通過大模型分析顧客購買數據,數字人客服能更精準地回答顧客問題,推薦合適商品,這將是雙方合作的重要前景方向。在湖北省準備推動數字人下鄉萬店直播促消費活動,希望藉助數字人直播的優勢,將更多優質商品信息傳遞到鄉村地區,激活鄉村消費市場,這也將是與零一萬物合作的重要新場景。