連110都打不了！彰雲投市話大斷線 中華電信迴應了

彰化市民衆2日凌晨發現市內電話無法撥通，連撥119及110也無法撥通。（孫英哲攝）

彰化市民衆今天凌晨12點50分左右發現市內電話無法撥通，上網求助，赫然發現市內電話竟出現大斷線，連119及110電話都無法撥通，影響範圍不僅是彰化縣，雲林及南投也傳災情。彰化縣消防局今天指出，經查詢，中華電信告知更換設備所致。

中華電信彰化營運處指出，有關彰化、南投、雲林部分地區市話語音服務今天凌晨發生短暫障礙，是因該公司爲提升客戶語音服務品質，於深夜時段（00:47起）進行設備汰換更新，期間因導流訊務異常發生短暫障礙，經緊急搶修，於凌晨1點10分所有客戶之通訊皆已恢復正常。

今天凌晨12點50分左右，社羣平臺的彰化地區社團的網友紛紛求助表示，家裡電話無法撥通，「只有我家這樣嗎？」求助文貼出後，許多還沒睡着的網友也紛紛試着撥市內電話，赫然發現電話全都撥不出去。

當時有民衆試着撥119及110，發現竟也撥不通，都出現「嘟嘟嘟」的忙線聲，直到今天凌晨1點多，119及110電話才陸續撥通，突如其來的大斷線狀況，引發民衆議論紛紛。

彰化縣消防局指出，有關於今天凌晨零時許119及110斷線狀況，由於切換備援線路亦失敗，經詢中華電信告知爲更換機房設備所致，初報斷線時間約10分鐘，後續持續追蹤於今天1點多恢復連線，今天將與中華電信詳細瞭解問題發生原因，及未來因應方式。

消防局強調，經瞭解，目前無電話斷線導致延誤情形發生。中華電信彰化營運處表示，針對今天凌晨的斷線事件，詳細原因仍在調查中。